سهولة الوصول

الالتزام بسهولة الوصول

يلتزم مستشفى سان جوان دي ديو برشلونة التزامًا صارمًا بضمان سهولة الوصول إلى موقعه على شبكة الإنترنت وفقًا للمرسوم الملكي رقم 1112/2018 بتاريخ 7سبتمبر بشأن سهولة الوصول إلى المواقع الإلكترونية والتطبيقات باستخدام الأجهزة المتحركة للقطاع العام.

حيث تمتد فلسفتنا القائمة على العناية والاهتمام بالأشخاص إلى النطاق الرقمي. ونؤمن أن المعلومات والخدمات الصحية يجب أن تكون في متناول الجميع بدون قيود تمنع الوصول إليها بصرف النظر عن القدرات الفنية أو الجسدية أو الحسية أو الإدراكية للمستخدمين.

وينطبق هذا الالتزام بسهولة الوصول إلى الموقع الإلكتروني https://www.sjdhospitalbarcelona.orgالمنشور في أكتوبر 2023.

موقف الامتثال

يمتثل هذا الموقع عمليًا للمرسوم الملكي رقم 1112/2018. وعلى الرغم من إجراء تحسينات ملحوظة وإضافة أداة مساعدة متقدمة، قد توجد بعض الاستثناءات أو بعض الجوانب قيد التحسين كما يتبين من التفاصيل التالية

المحتوى غير سهل الوصول إليه

المحتوى الذي ترد تفاصيله أدناه غير سهل الوصول إليه للأسباب التالية بصفة أساسية:

1. عدم التوافق مع المرسوم الملكي رقم 1112/2018
   • المستندات المكتبية: بعض المستندات بصيغة PDF والمنشورة منذ إطلاق الموقع قد لا تفي بجميع متطلبات سهولة الوصول. وجارٍ العمل على مراجعتها واستبدالها.
   • محتوى الوسائط المتعددة: قد تتواجد بعض مقاطع الفيديو بدون دبلجة احترافية أو تفريغ مفصل مما يمثل انتهاكًا جزئيًا للمعيار 1-2 من معايير الوصول إلى محتوى الويب.
   • محتوى الغير: لا يمكننا تعديل المحتويات غير الخاضعة لسيطرة المستشفى، مثل مكونات وسائل التواصل الاجتماعي أو الخرائط المدمجة وقد تمثل هذه المحتويات عائقًا أمام سهولة الوصول.
2. التكاليف غير المعقولة:
   • لا ينطبق.

إعداد هذا البيان

تم إعداد هذا البيان بتاريخ 17 يونيو 2025.

وتمثلت الطريقة المستخدمة في إعداد هذا البيان في المراجعة والاختبار بواسطة مقدم خدمات وصول خارجي (EqualWeb) ورد وصف نتائجه وإجراءاته التصحيحية في هذه الصفحة مع تقييمات ذاتية داخلية ودورية أجراها المستشفى.

المراجعة الأخيرة للبيان: 17 يونيو 2025.

التدابير المطبقة لتحسين سهولة الوصول

للوصول إلى مستوى التوافق AA لإرشادات الوصول إلى محتوى الويب 2-2 وعرض تجربة ويب شاملة، استخدم المستشفى حلاً أوتوماتيكيًا لسهولة الوصول يستند إلى الذكاء الاصطناعي لـ EqualWeb. تطبّق هذه الأداة نهجًا مزدوجًا:

1. المعالجة التلقائية وتوافق الموقع: تحلل خدمة EqualWeb كود الموقع باستمرار HTML, CSS, JavaScript) وتطبق التصحيحات التلقائية لضمان الامتثال لإرشادات الوصول إلى محتوى الويب 2-2 والتوافق مع تقنيات المساعدة مثل برامج قراءة الشاشة JAWS, NVDA وVoiceOver.
2. واجهة دخول المستخدم: وعن طريق أيقونة سهولة الوصول، يمكن لأي شخص ضبط العرض والتصفح بالموقع وفقًا لاحتياجاته الشخصية. والوظائف المتاحة هي:
   • أوضاع الوصول سابقة الإعداد:
     • وضع الشخص الذي يعاني من إعاقة بصرية: يحسّن العرض العام للموقع:
     • وضع الأشخاص ممن يعانون من الصرع. يزيل الوميض ويقلل الألوان لحماية المستخدمين ممن يعانون من حساسية للضوء.
     • وضع الأشخاص من ذوي الإعاقة الإدراكية: يساعد على القراءة والتركيز مع خيارات المساعدة.
     • الوضع الصديق لمصابي اضطراب فرط الحركة وتشتت الانتباه: يقلل المسافات لتحسين التركيز.
     • وضع الأشخاص المصابين بالعمى: ينشط التوافق الكلي مع أجهزة قراءة الشاشة.
     • وضع التصفح بلوحة المفاتيح (لذوي الإعاقة الحركية): يسمح بالتصفح باستخدام أزرار مثل Tab, Shift+Tab وEnter.
3. إعدادات المحتوى والقراءة:
   • مقياس المحتوى: يزيد حجم المحتوى الكلي حتى 200%.
   • حجم الخط القابل للقراءة: يغير الخط إلى خط آخر أكثر وضوحًا.
   • يبرز العناوين والروابط: يبرز عناصر التصفح بصريًا.
   • عدسة تكبير النص: تزيد من حجم النص عند تمرير المؤشر فوقه.
   • تعديل وضع النص: يسمح بتعديل حجم كل خط على حدة والمسافات بين السطور.
   • محاذاة النص: تسمح بمحاذاة النصوص إلى اليسار أو اليمين أو الوسط أو ضبطها بالكامل.
4. تعديل الألوان والرؤية:
   • أوضاع التناقض: خيارات التناقض الداكن والفاتح والعالي لتحسين القراءة.
   • تعديل اللون: الوضع أحادي اللون، وضع التشبع العالي والقدرة على ضبط لون النص والعناوين والخلفية يدويًا.
   • عكس الألوان: يعكس مجموعة ألوان الموقع.
5. تعديل التصفح والتوجيه:
   • كتم الأصوات وإيقاف الأشكال المتحركة: يلغي المشتتات السمعية والبصرية.
   • إخفاء الصور: يسمح بتصفح المحتوى النصي بدون تحميل الصور.
   • دليل القراءة وقناع القراءة: أدوات تسهل متابعة سطور النص.
   • المؤشر الكبير: يزيد من حجم مؤشر الفأرة باللون الأبيض أو الأسود.
   • قاموس عبر الانترنت: يسمح بالبحث عن تعريف المصطلحات بدون الخروج من الصفحة.

الالتزام بالتحسين المستمر

سنبذل كافة الجهود باستمرار للحفاظ على سهولة الوصول إلى هذا الموقع وتحسينها. لا ننظر إلى سهولة الوصول على أنها مطلب قانوني فحسب، بل وكأساس لالتزامنا بالدمج والمساواة في الفرص.

وندرك أنه على الرغم من الجهود التي نبذلها، قد لا تكون بعض صفحات أو أقسام الموقع سهلة الوصول إليها بالكامل ربما لأنه لم يتم اكتشافها في المراجعات أو لأنه لم يتم التوصل بعد إلى الحل التكنولوجي المناسب لها. وسنواصل العمل لتحسين سهولة الوصول متعهدين بالحفاظ على موقع يمكن للجميع استخدامه بمن فيهم الأشخاص من ذوي الإعاقة.

المراسلات والشكاوى والطلبات

في حالة وجود أي عائق أمام سهولة الوصول للموقع أو في حالة الرغبة في تقديم مشورة أو اقتراح، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hospitalbarcelona.webmaster@sjd.es .

لتقديم شكوى رسمية أو طلب معلومات ، يرجى استخدام نفس القناة. إذا لم يكن الرد مرضيًا لكم أو في حالة عدم الحصول على إجابة خلال عشرين يوم عمل، يمكن بدء شكوى عبر الإجراء المتاح في المقر الإلكتروني لشبكة Red.es .