Dostępność

Zaangażowanie w dostępność

Szpital Sant Joan de Déu w Barcelonie zobowiązał się do zapewnienia dostępności swojej strony internetowej, zgodnie z [hiszpańskim] Dekretem Królewskim nr 1112/2018 z dnia 7 września dotyczącym dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych sektora publicznego.

Nasza filozofia opieki i troski o ludzi rozciąga się również na środowisko cyfrowe. Uważamy, że informacje i usługi zdrowotne powinny być dostępne dla wszystkich, bez barier ograniczających dostęp –niezależnie od możliwości technicznych, fizycznych, sensorycznych czy poznawczych użytkowników.

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy strony internetowej https://www.sjdhospitalbarcelona.org, opublikowanej w październiku 2023 r.

Stopień zgodności

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z Dekretem Królewskim nr 1112/2018. Pomimo wprowadzenia istotnych ulepszeń oraz zintegrowania zaawansowanego narzędzia wspomagającego, mogą występować pewne wyjątki lub obszary znajdujące się w procesie ulepszania, jak opisano poniżej.

Treści niedostępne

Treści wymienione poniżej są niedostępne głównie z następujących powodów:

1. Brak zgodności z Dekretem Królewskim nr 1112/2018:
   • Dokumenty biurowe: niektóre dokumenty w formacie PDF opublikowane od momentu uruchomienia strony mogą nie spełniać w pełni wymogów dostępności. Trwa ich przegląd i stopniowe zastępowanie.
   • Treści multimedialne: mogą istnieć filmy bez profesjonalnych napisów lub szczegółowych transkrypcji, co stanowi częściowe naruszenie kryterium 1.2 WCAG.
   • Treści stron trzecich: Treści, które nie znajdują się pod kontrolą Szpitala, takie jak komponenty mediów społecznościowych czy zintegrowane mapy, nie mogą być przez nas modyfikowane i mogą zawierać bariery dostępności.
2. Nadmierne obciążenie:
   • nie dotyczy.

Przygotowanie niniejszego oświadczenia

Niniejsze oświadczenie zostało przygotowane 17 czerwca 2025 r.

Metodą zastosowaną przy jego przygotowaniu była analiza i testy przeprowadzone przez zewnętrznego dostawcę usług dostępności (EqualWeb), których wyniki i działania naprawcze są opisane na niniejszej stronie, uzupełnione o regularne wewnętrzne samooceny przeprowadzane przez Szpital.

Ostatni przegląd oświadczenia: 17 czerwca 2025 r.

Działania podjęte w celu poprawy dostępności

Aby osiągnąć poziom zgodności AA zgodnie z wytycznymi WCAG 2.2 i zapewnić inkluzywne doświadczenie internetowe, Szpital wdrożył automatyczne rozwiązanie dostępności oparte na sztucznej inteligencji dostarczone przez EqualWeb. To narzędzie stosuje podwójne podejście:

1. Automatyczna korekcja i kompatybilność witryny: Usługa EqualWeb nieustannie analizuje kod strony internetowej (HTML, CSS, JavaScript) i automatycznie wprowadza poprawki, aby zapewnić zgodność z wytycznymi WCAG 2.2 oraz kompatybilność z technologiami wspomagającymi, takimi jak czytniki ekranu JAWS, NVDA i VoiceOver.
2. Interfejs dostępności dla użytkownika: Poprzez ikonę dostępności każda osoba może dostosować sposób wyświetlania i poruszania się po stronie zgodnie ze swoimi potrzebami. Dostępne funkcje:
   • Wstępnie skonfigurowane profile dostępności:
     • Profil dla osób z wadami wzroku: poprawia ogólną czytelność i wygląd strony.
     • Profil dla osób z epilepsją: usuwa migające elementy i ogranicza kolory, chroniąc użytkowników wrażliwych na bodźce świetlne.
     • Profil dla osób z niepełnosprawnością poznawczą: ułatwia czytanie i koncentrację dzięki funkcjom wspierającym.
     • Przyjazny profil dla osób z ADHD: ogranicza czynniki rozpraszające, wspomagając skupienie.
     • Profil dla osób niewidomych: aktywuje pełną zgodność z czytnikami ekranu.
     • Profil nawigacji za pomocą klawiatury (Silnik): umożliwia poruszanie się za pomocą klawiszy Tab, Shift+Tab i Enter.
3. Ustawienia treści i czytania:
   • Skalowanie treści: powiększa wszystkie elementy treści do 200%.
   • Czytelna czcionka: zmienia czcionkę na bardziej czytelną.
   • Podświetlanie nagłówków i linków: wizualnie wyróżnia elementy nawigacyjne.
   • Lupa tekstowa: powiększa tekst po najechaniu kursorem.
   • Ustawienia tekstu: pozwala na indywidualne dostosowanie rozmiaru czcionki i odstępów między wierszami.
   • Wyrównanie tekstu: umożliwia wyrównanie tekstu do lewej, prawej, środka lub justowanie.
4. Ustawienia kolorów i wyświetlania:
   • Tryby kontrastu: dostępne są tryby kontrastu: ciemny, jasny i wysoki, poprawiające czytelność.
   • Ustawienia kolorów: tryby monochromatyczne, wysokiego nasycenia oraz możliwość ręcznego dostosowania kolorów tekstu, nagłówków i tła.
   • Odwrócenie kolorów: odwraca kolory zastosowane na stronie.
5. Ustawienia nawigacji i orientacji:
   • Wyciszenie dźwięków i zatrzymanie animacji: eliminuje rozpraszające elementy dźwiękowe i wizualne.
   • Ukrywanie obrazów: pozwala na przeglądanie treści tekstowych bez ładowania obrazów.
   • Linia i maska czytania: narzędzia ułatwiające śledzenie linii tekstu podczas czytania.
   • Duży kursor: zwiększa rozmiar wskaźnika myszy (biały lub czarny).
   • Słownik online: umożliwia sprawdzanie definicji słów bez opuszczania strony.

Zaangażowanie w ciągłe doskonalenie

Nieustannie dążymy do utrzymania i poprawy dostępności tego portalu. Traktujemy dostępność nie tylko jako wymóg prawny, ale jako fundament naszego zaangażowania w inkluzywność i równość szans.

Mamy świadomość, że pomimo naszych wysiłków, niektóre strony lub sekcje mogą nadal nie być w pełni dostępne – czy to z powodu braku ich odkrycia podczas analiz, czy też braku odpowiedniego rozwiązania technologicznego. Będziemy nadal pracować nad poprawą dostępności, dążąc do stworzenia strony internetowej dostępnej dla wszystkich – również osób z niepełnosprawnościami.

Kontakt, skargi i reklamacje

Jeśli napotkasz barierę dostępności lub chcesz zadać nam pytanie bądź zgłosić sugestię, możesz skontaktować się z nami pod adresem: hospitalbarcelona.webmaster@sjd.es.

Aby złożyć formalną skargę lub wniosek o dostęp do informacji, użyj tego samego kanału. Jeśli odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca lub nie otrzymasz jej w ciągu dwudziestu dni roboczych, możesz złożyć skargę za pośrednictwem procedury dostępnej na platformie elektronicznej Red.es.