SJD Barcelona Children's Hospital obține cinci stele în cadrul recunoașterii internaționale Global Hospital Rating

SJD Barcelona Children's Hospital a primit cinci stele în sistemul integral de evaluare a spitalelor la nivel internațional Global Hospital Rating. Compania Statista și revista Newsweek sunt responsabile de elaborarea acestui clasament, care analizează cinci dimensiuni ale calității: prestarea asistenței medicale, rapiditatea și punctualitatea îngrijirii, experiența și siguranța pacientului, tehnologia informației și digitalizarea, precum și atractivitatea pentru profesioniști.

Cinci domenii de excelență în calitate

Procesul de calificare se bazează pe un chestionar exhaustiv pe care spitalele participante îl trimit direct către Statista. Datele trimise sunt supuse unei evaluări și validări de către echipa de experți a companiei. Odată finalizat procesul, centrele care îndeplinesc criteriile primesc o calificare cuprinsă între una și cinci stele.

Chestionarul include o gamă largă de date care trebuie completate:

Furnizarea de îngrijiri medicale: cinci stele

Acesta include acoperirea generală a specialităților pediatrice și a unităților specializate, cum ar fi secția de terapie intensivă pediatrică, secția de neonatologie, protocoalele medicale disponibile și implementarea sistemelor de management al calității.

Rapiditate și punctualitate: cinci stele

Evaluează gestionarea rapidității și punctualității intervențiilor chirurgicale efectuate și a urmăririi acestora, consultațiile la specialiști și sistemele de urmărire a timpilor de așteptare în Serviciul de Urgențe Pediatrice.

Experiența și siguranța pacientului: cinci stele

Cuprinde sistemele de detectare a incidentelor de siguranță a pacientului și de activare a măsurilor corespunzătoare, măsurile de siguranță existente și igiena, printre altele.

În ceea ce privește experiența pacientului, se evaluează existența sistemelor de colectare a satisfacției pacientului, calitatea vieții percepută de cei care suferă de anumite boli și informațiile disponibile pentru pacienți și familii.

Tehnologii informaționale și digitalizare: patru stele

Evaluează accesibilitatea online a pacienților la echipele medicale și de îngrijire, serviciile disponibile și accesul la propriul istoric medical și la testele efectuate.

Atractivitate pentru angajați: cinci stele

În prezent, capacitatea spitalelor de a atrage și reține talentele profesionale este esențială pentru a asigura sustenabilitatea excelenței în îngrijirea medicală la toate nivelurile. Chestionarul colectează în acest punct diverse date despre programele de formare și sprijin pentru profesioniștii care lucrează în centru, egalitatea de gen și diverse aspecte operaționale ale organizării muncii.

Spitalul SJD a participat în repetate rânduri la evaluări externe de calitate în Spania și a primit numeroase recunoașteri pentru excelența în îngrijirea medicală, îngrijirea, bunăstarea și experiența pacienților și a familiilor acestora. Această evaluare internațională, una dintre puținele existente, garantează excelența muncii zilnice a profesioniștilor din spital, axată pe îmbunătățirea continuă a calității muncii lor și a îngrijirii pacientului și a familiei acestuia.