Vés al contingut
Ajuda
En què et podem ajudar?

Centraleta 93 253 21 00 De dilluns a diumenge, de 8:00 a 20:30 h

Temes d’ajuda

Icona Tràmits i gestions

Tràmits i gestions

Icona Cites

Cites

Icona Ubicacions i contacte

Ubicacions i contacte

Icona Pacient internacional

Pacient internacional

Icona Colabora

Col·labora

Llengua -
Ajuda

“El Servei d'Hospitality ha estat una ajuda immensa”

02 Octubre 2023
Família de la valent Noa

La família de la Noa va haver de desplaçar-se a Barcelona per tractar la malaltia minoritària de la seva filla.

Quan un infant ha d'afrontar a una malaltia, la dinàmica de les famílies canvia per complet. Han d'assumir noves despeses, adaptar-se a aquesta nova realitat i, per a moltes d'elles, desplaçar-se a un hospital lluny de les seves cases on puguin tractar aquesta malaltia és l'única opció.

Per acollir i donar suport a les famílies que viatgen des de diversos punts d'Espanya i de l'estranger per rebre tractament en el nostre centre, l'Hospital va impulsar el Servei d'Hospitality. El programa, que també assessora les famílies perquè puguin allotjar-se còmodament durant l'ingrés d'un pacient, ha acollit a 325 famílies al llarg de l'any passat.

Fernando Hernández, pare de la valenta Noa, narra la seva experiència amb el Servei d'Hospitality i explica com els ha facilitat el seu pas per l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.

“A la meva filla Noa la van traslladar des de Sòria a Saragossa i, d'aquí, fins a Barcelona, ja que allà no tenien experiència a tractar la malaltia minoritària que li havien diagnosticat. La primera vegada que vam venir, vam poder allotjar-nos en un pis que tenia una amiga. Però les següents ocasions ja no ens va ser possible perquè l'havia venut. Aquí és quan ens vam adonar de la dificultat que suposa per a les famílies desplaçades allotjar-se a Barcelona, no només pels alts preus, sinó perquè moltes vegades no hi ha disponibilitat, sobretot, si hi ha esdeveniments com el Mobile World Congress.”

Per a nosaltres ha estat una ajuda immensa que el Servei d'Hospitality de l'Hospital ens hagi proporcionat una habitació en una casa d'acolliment. Portem ara 18 dies i, encara, ens queda passar la intervenció de la Noa. Realment, m'agradaria donar les gràcies als donants que fan possible que puguem comptar amb aquesta ajuda. Ens treuen un gran problema afegit ja que, amb el que tenim damunt, és més que suficient.”