Informations pour les patients
Si vous souhaitez bénéficier de soins médicaux ou demander un deuxième avis auprès de nos professionnels du SJD Barcelona Children’s Hospital, il est important de nous exposer votre cas de manière aussi détaillée que possible afin d’en faciliter l’évaluation.
Après avoir transmis les informations via le formulaire « Expliquez-nous votre cas » ou « Demandez un deuxième avis en ligne », nous vous attribuerons un interlocuteur au sein de l’équipe internationale. Celui-ci deviendra votre référent tout au long du processus et vous accompagnera à chaque étape.
Au SJD Barcelona Children’s Hospital, nous parlons la langue des familles. Notre équipe internationale parle plusieurs langues et nous disposons également de services de traduction et d’interprétation afin de faciliter la communication avec les professionnels lors des consultations et dans les rapports médicaux.
Pendant votre séjour à l’hôpital, vous bénéficierez également d’un accompagnement psychologique, émotionnel et spirituel. Le centre dispose en outre d’installations adaptées aux enfants afin de rendre leur séjour plus confortable. La cafétéria, la laverie, la chapelle ou encore le parking font partie des espaces mis à la disposition des patients et de leurs familles. Le SJD organise également des activités (musique, présence de chiens ou de clowns) afin de rendre le séjour à l’hôpital plus agréable.
Assurances internationales
Au SJD Barcelona Children’s Hospital, nous veillons à ce que les familles du monde entier se sentent accompagnées et en sécurité pendant la prise en charge de leurs enfants. C’est pourquoi nous collaborons avec différentes compagnies d’assurance internationales susceptibles de couvrir tout ou partie des traitements médicaux. Nous vous recommandons de toujours vérifier les conditions de votre police d’assurance directement auprès de votre assureur afin de confirmer la couverture spécifique dans notre établissement.
Nous bénéficions également du soutien d’importants intermédiaires internationaux qui facilitent la coordination entre les assureurs et les hôpitaux, afin de simplifier les démarches pour votre famille :
