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L’option de deuxième avis en ligne offre aux familles résidant hors d’Espagne la possibilité de confirmer un diagnostic ou un traitement sans avoir à se déplacer, leur permettant ainsi d’économiser du temps et de l’argent depuis le confort de leur domicile.

Au SJD Barcelona Children’s Hospital, nous proposons un service de consultation médicale en ligne conçu pour faciliter le contact à distance entre la famille du patient international et notre équipe médicale de premier plan. Des spécialistes internationalement reconnus en pédiatrie et en médecine de la grossesse analysent les antécédents médicaux du patient, ainsi que l’ensemble des examens et informations fournis, afin d’évaluer le cas, de formuler un avis fondé et de proposer des options thérapeutiques.

Comment fonctionne un deuxième avis médical en ligne au SJD Barcelona Children’s Hospital ?

Voici les trois étapes principales de la consultation que nous vous proposons. Vous pouvez également consulter ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les familles internationales.

Veuillez noter que le deuxième avis en ligne n’inclut pas la réalisation d’examens. En l’absence de diagnostic ou de proposition de traitement préalable, il est possible de demander une première consultation médicale avec nos spécialistes.

« Après avoir demandé un deuxième avis médical en ligne, nous avons décidé que se rendre à Barcelone était la meilleure solution pour le médulloblastome de mon fils »
« Nous avons demandé un deuxième avis à des neurochirurgiens pédiatriques et nous sommes ravis d'avoir fait opérer notre fils ici »
« Nous n'avons plus à craindre pour la vie de notre fils grâce à une intervention cardiaque »

Foire aux questions sur la demande d’un deuxième avis en ligne

Comment puis-je demander un deuxième avis médical en ligne ?

C’est très simple : il suffit de remplir le formulaire en ligne ci-dessous. Il est important de transmettre les rapports médicaux, les résultats d’analyses pertinents et les examens d’imagerie récents du patient en espagnol, en catalan ou en anglais, afin qu’ils puissent être examinés par nos spécialistes.

Si vous ne disposez pas encore de ces documents, vous pouvez tout de même remplir le formulaire en décrivant votre situation et nous vous contacterons.

Que se passe-t-il si mes rapports médicaux ne sont pas en espagnol ou en anglais ?

Il est nécessaire d’envoyer les rapports traduits en espagnol ou en anglais afin d’accélérer le processus d’évaluation par l’équipe médicale. Si vous ne disposez pas encore des traductions, veuillez néanmoins remplir le formulaire en nous expliquant votre cas et nous vous contacterons.

Ce service est-il disponible dans toutes les spécialités ?

Oui, il est possible de demander un deuxième avis ou une première consultation médicale en ligne dans toutes les spécialités, qu’il s’agisse de pédiatrie, d’obstétrique ou de gynécologie.

Puis-je choisir le médecin qui me fournira mon deuxième avis en ligne ?

Oui, notre équipe médicale compte plus de 600 spécialistes à votre service.

Combien de temps après ma demande vais-je recevoir le deuxième avis en ligne ?

Le deuxième avis médical ou la première consultation en ligne est programmé dans les 48 heures suivant le paiement des frais.

Qui peut demander un deuxième avis en ligne ?

Dans le cas d’enfants mineurs, les parents ou les tuteurs légaux peuvent demander une consultation médicale en ligne. 

De quels équipements technologiques ai-je besoin pour participer à une consultation vidéo ?

Il vous suffit de disposer d’un appareil (ordinateur, tablette ou téléphone portable) avec accès à Internet, équipé d’une caméra et d’un microphone. La consultation se déroule via la plateforme Zoom, à l’aide d’une licence professionnelle garantissant une connexion sécurisée.

Puis-je prendre un rendez-vous de suivi avec le même spécialiste qui m’a reçu lors de la consultation médicale en ligne ?

Oui, vous pouvez programmer un nouveau rendez-vous de suivi avec le même spécialiste, que ce soit en ligne ou en présentiel.

Quel est le coût d’une consultation médicale en ligne ?

Les tarifs des consultations en ligne varient selon qu’il s’agit d’une première consultation médicale ou d’un deuxième avis. Vous pouvez remplir le formulaire de demande avec vos coordonnées afin que nous puissions évaluer votre cas et vous informer des tarifs.

Mon assurance maladie couvre-t-elle le coût d’un deuxième avis médical en ligne ?

Vérifiez attentivement les conditions de votre police d’assurance maladie et consultez votre compagnie d’assurance afin de confirmer que la consultation médicale en ligne ou le deuxième avis médical au SJD Barcelona Children’s Hospital sont couverts.

Si votre assureur n’a pas conclu d’accord de collaboration avec notre hôpital, mais couvre le service de deuxième avis, vous pouvez remplir le formulaire en nous décrivant votre situation. Nous contacterons directement votre compagnie afin d’effectuer les démarches nécessaires et de vous fournir le service.