Доступность

Обязательства по обеспечению доступной среды

Госпиталь Сант Жуан де Деу Барселона взял на себя твердые обязательства по обеспечению доступности своего сайта в соответствии с Королевским указом 1112/2018 от 7 сентября 2018 года о доступности веб-сайтов и мобильных приложений организаций государственного сектора.

Наша философия заботы и внимательного отношения к людям распространяется и на цифровую среду. Мы убеждены в том, что информация и медицинские услуги должны быть доступны каждому — без барьеров, препятствующих доступу, независимо от технических, физических, сенсорных или когнитивных возможностей пользователей.

Данное заявление о доступности относится к веб-сайту https://www.sjdhospitalbarcelona.org, опубликованному в октябре 2023 года.

Статус исполнения законодательных требований

Данный веб-сайт частично соответствует требованиям Королевского указа 1112/2018. Несмотря на то, что реализованы значительные улучшения и внедрен современный инструмент поддержки пользователей, на сайте могут встретиться отдельные исключения или элементы, находящиеся в процессе доработки, о которых мы подробнее рассказываем ниже.

Контент, не соответствующий требованиям к доступности

Ниже приведен контент, который не соответствует критериям доступности, с указанием основных причин.

1. Несоответствие требованиям Королевского указа 1112/2018
   • Офисные документы. Некоторые документы в формате pdf, размещенные на сайте при его публикации, могут не в полной мере соответствовать требованиям к доступности. Мы ведем работу по их пересмотрю и постепенной замене.
   • Мультимедийный контент. В некоторых видео нет профессионально подготовленных субтитров или полной транскрипции, что частично не соответствует критерию 1.2 руководства WCAG.
   • Контент третьих сторон. Материалы третьих лиц, размещаемые на сайте — например, элементы социальных сетей или встроенные карты, — не могут быть нами изменены и могут содержать барьеры для пользователей с ограниченными возможностями.
2. Непропорциональная нагрузка.
   • Не применимо.

Публикация данного заявления

Данное заявление было составлено 17 июня 2025 года.

При подготовке текста заявления были проведены аудит и тестирование, выполненные сторонним поставщиком услуг по обеспечению доступности среды (EqualWeb). Выводы и улучшения, принятые в результате этой работы, описаны на данной странице. Кроме того, в дополнение к внешней проверке госпиталь регулярно проводит внутренний аудит.

Последняя версия заявления. 17 июня 2025 года.

Меры, реализованные по улучшению доступности

С целью достижения уровня соответствия АА согласно рекомендациям WCAG 2.2 и соблюдения принципов инклюзии при работе с сайтом госпиталем было внедрено автоматизированное решение на основе искусственного интеллекта от EqualWeb, направленное на повышение доступности сайта. Данное решение использует двусторонний подход:

1. Автоматическое устранение барьеров и обеспечение совместимости сайта. Технология EqualWeb постоянно анализирует код сайта (HTML, CSS, JavaScript) и автоматически вносит исправления, чтобы обеспечить соответствие рекомендациям WCAG 2.2 и совместимость с вспомогательными технологиями, такими как программы для чтения экрана JAWS, NVDA и VoiceOver.
2. Инструменты доступности для пользователя
. С помощью иконки доступности пользователи могут настроить отображение и навигацию на сайте в соответствии со своими потребностями. Ниже приведены доступные функции.
• Предустановленные профили доступности:
  • Профиль для людей с нарушениями зрения. Улучшает общее отображение сайта.
  • Профиль для людей с эпилепсией. Устраняет мерцание и снижает насыщенность цвета для защиты пользователей с повышенной светочувствительностью.
  • Профиль для людей с когнитивными нарушениями. Помощь в чтении и концентрации с различными возможностями поддержки.
  • Профиль, удобный для людей с СДВГ. Снижает количество отвлекающих элементов для улучшения концентрации.
  • Профиль для слепых пользователей. Активирует полную совместимость с программами для чтения экрана.
  • Профиль для навигации с помощью клавиатуры (моторный профиль). Позволяет перемещаться по сайту с помощью клавиш Tab, Shift+Tab и Enter.
3. Настройки контента и чтения:
   • Масштаб контента. Увеличивает размер контента до 200 %.
   • Читаемость шрифта. Заменяет шрифт на более удобный для восприятия.
   • Выделение заголовков и ссылок. Визуально подчеркивает элементы навигации.
   • Лупа для текста. Увеличивает размер шрифта при наведении курсора.
   • Настройки текста. Позволяют отдельно изменять размер шрифта и межстрочный интервал.
   • Выравнивание текста. Позволяет выравнивать текст по левому или правому краю, по центру или по ширине.
4. Настройки цвета и изображения:
   • Режимы контрастности. Темный, светлый и с высоким контрастом для улучшения читаемости.
   • Настройки цвета. Монохромный режим, высокая насыщенность, а также возможность вручную настраивать цвет текста, заголовков и фона.
   • Инверсия цвета. Инвертирует цветовую палитру сайта.
5. Настройки навигации и ориентации:
   • Отключение звука и остановка анимации. Убирает отвлекающие звуковые и визуальные эффекты.
   • Скрытие изображений. Позволяет просматривать только текстовый контент без загрузки изображений.
   • Линейка и маска для чтения. Инструменты, облегчающие слежение за линиями текста.
   • Крупный курсор. Увеличивает размер указателя мыши, доступен в черном или белом вариантах.
   • Онлайн-словарь. Позволяет искать значения слов без необходимости переходить на другую страницу.

Обязательство по постоянному улучшению

Мы прилагаем постоянные усилия по поддержанию и повышению доступности этого портала. Мы рассматриваем доступность не просто как юридическое требование, а как один из ключевых элементов нашего стремления к инклюзии и предоставлению равных возможностей.

Мы осознаем, что, несмотря на все наши усилия, некоторые страницы или разделы сайта могут быть доступны не для всех — либо потому, что проблемы доступности еще не были выявлены в ходе проверок, либо потому, что на данный момент не было найдено подходящее техническое решение. Мы продолжим работу по улучшению доступности, поскольку мы стремимся создать сайта, которым могли бы пользоваться все, включая людей с ограниченными возможностями.

Обращения, жалобы и пожелания

Если вы столкнулись с барьерами доступности или хотите задать вопрос или оставить пожелание, вы можете связаться с нами по электронной почте: hospitalbarcelona.webmaster@sjd.es.

Для подачи официальной жалобы или запроса на предоставление информации в доступном формате следует использовать тот же канал связи. Если ответ окажется неудовлетворительным или вы не получите ответа в течение двадцати рабочих дней, вы можете подать жалобу через процедуру, предусмотренную на электронном портале Red.es.