Программа международных пациентов восстанавливается, в 2021 году отмечается более высокий спрос у пациентов из-за рубежа

В 2020 году в Госпитале Сант Жоан де Деу Барселона из-за пандемии COVID-19 спрос на лечение сложных случаев у педиатрических пациентов из-за границы снизился на 29% . Однако в течение первых четырех месяцев 2021 года спрос на лечение в Испании снова вырос, даже с показателями выше, чем за тот же период 2020 года (иностранных пациентов прибыло на лечение на 51% больше в начале 2021).

Следует отметить, что спрос существенно снизился с марта по июнь 2020 года, в самый тяжелый период пандемии в Испании. Но с тех пор спрос на лечение тяжелых заболеваний за границей снова стал расти. В результате, количество пациентов с тяжелыми случаями, которые обратились в наш госпиталь, например, с детской онкологией, в 2020 году даже выросло по сравнению с 2019 годом на 6%.

Однако с начала пандемии до настоящего времени было непросто приглашать пациентов из-за границы на лечение в Барселону. Пациенты с тяжелыми заболеваниями из других стран, особенно дети, сопровождаемые одним родственником, могли путешествовать в страны, входящие в Шенгенскую зону Европы, только в гуманитарных целях. Получение разрешения на полет для них было большим достижением.

Отдел по работе с иностранными пациентавми в Барселоне сосредоточил свою работу на устранении препятствий, с которыми сталкивались родственники пациентов, независимо от их страны происхождения.

В нашей команде работают координаторы-носители языка, которые обслуживают пациентов, говорящих на английском, русском, арабском, китайском, французском или испанском языках. Помощь также доступна и на других языках для пациентов, которые приезжают на лечение в Испанию в наш госпиталь из почти 100 стран мира. Кроме того, чтобы иметь возможность принимать на лечение пациентов из-за рубежа, Госпиталь Сант Жоан де Деу принял различные меры, чтобы гарантировать безопасность пребывания в госпитале без COVID.