Portal del Paciente
El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, con NIF número R5800645C, es jurídicamente una entidad religiosa que goza de personalidad jurídico-civil propia y figura inscrito en el Registro de Entidades Religiosas del Ministerio de Justicia con el número 006839.
Como institución religiosa de carácter benéfico - social el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona es una entidad sin ánimo de lucro incluida en el apartado 1 de la Disposición adicional novena de la Ley 49/2002, de 23 de diciembre, de régimen fiscal de las entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo.
A continuación detallamos la normativa que rige las actuaciones del centro en cuanto a la prevención de riesgos penales y a los derechos de los pacientes.
Canal de Cumplimiento Normativo
El Canal de Cumplimiento Normativo es un instrumento de comunicación habilitado por la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios - Provincia de España en el marco de su Sistema de Gestión de Cumplimiento, para poner en conocimiento de la institución un posible comportamiento irregular o ilícito producido en el seno de la misma, garantizando la confidencialidad de la persona denunciante que así lo solicite.
Dichas denuncias de comportamiento irregular o ilícito se referirán a posibles infracciones o vulneraciones al Código Ético o al Código de Conducta, normas internas de la organización y/o normativa del Ordenamiento Jurídico.
El canal de cumplimiento normativo está gestionado por la firma externa Maio Legal, encargada del tratamiento de los datos personales facilitados, junto a la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios-Provincia San Juan de Dios España, con la finalidad de gestionar la información facilitada y realizar la investigación pertinente de los hechos denunciados.
Puede acceder al Canal de Cumplimiento Normativo, donde encontrará un formulario para presentar una denuncia, y toda la información relativa a las normas de uso y funcionamiento del canal.
Principales normativas internas relativas al Canal de Cumplimiento
Conflicto de interés y plan de medidas antifraude
El plan antifraude en la gestión de fondos del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR) ha sido creado con el objetivo de asegurar la integridad y transparencia del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona. Incluye información sobre las políticas y procedimientos para prevenir, detectar y corregir el fraude en la gestión de estos fondos.
Protección a la infancia
El Hospital Sant Joan de Déu está comprometido en crear y mantener un entorno afectivo y protector que fomente sus valores principales y que, al mismo tiempo, prevenga y se pronuncie ante el maltrato y el abuso infantil.
Condenamos enérgicamente todo tipo de abuso infantil, tanto dentro como fuera de nuestra organización, y siempre respondemos en nuestra esfera de influencia a todos los casos de abuso de acuerdo con su naturaleza, sea este probado, presunto o un intento.
Nuestros esfuerzos aseguran el establecimiento de mecanismos para despertar la conciencia, poner en marcha ayuda preventiva, propiciar el valor de la denuncia y responder cuidadosamente. Estos mecanismos abarcan desde medidas de desarrollo de recursos humanos, como formación y asesoramiento, hasta otras como la suspensión, el despido y acciones legales. Puedes consultar las medidas de que disponemos en nuestra Política de protección a la infancia.
Otras normativas
- Declaración Universal de los Derechos Humanos: Aprobada en 1948 por Naciones Unidas.
- Carta Europea de Derechos de los Niños Hospitalizados: Aprobada por el Parlamento Europeo en 1986.
- Convenio para la protección de los derechos humanos y la dignidad del ser humano en relación con las aplicaciones de la biología y la medicina: Aprobado por el Comité de Ministros del Consejo de Europa el 19 de noviembre de 1996 y ratificado por las Cortes Generales españolas el 5 de octubre de 1999 (BOE 20 de octubre 1999 - núm. 251).
- Carta de Derechos y Deberes de los Ciudadanos en relación con la salud y la atención sanitaria: Aprobada en julio de 2001. El contenido afecta a todos los niveles asistenciales, tiene en cuenta la prevención de la salud, la prevención de la enfermedad y el proceso de curación y habilitación, con independencia de la naturaleza pública o privada del sistema.
- Ley 21/2000, de 29 de diciembre: Ley sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica. DOGC núm. 3303 - 11/01/2001.
- Ley 41/2002, de 14 de noviembre: Ley básica reguladora de la autonomía del paciente y de Derechos y Obligaciones en materia de información y documentación clínica.
- Ley 17/2015, de 21 de julio: Ley de igualdad efectiva de mujeres y hombres. El respeto a esta normativa debe permitir construir nuevas pautas de relación entre hombres y mujeres, basadas en el respeto y la equidad, y también contribuir a mejorar la sociedad y hacerla más democrática, justa y solidaria.
La base normativa que afecta al desarrollo de las actividades y competencias de la organización y que implica la implantación de forma explícita de medidas de seguridad en los sistemas de información, está constituida por la siguiente legislación:
- Ley 16/2003, de 28 de mayo: Ley sobre la cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud.
- Real Decreto 1093/2010, de 3 de septiembre: Real Decreto por el que se aprueba el conjunto mínimo de datos de los informes clínicos en el Sistema Nacional de Salud.
- Ley 21/2000, de 29 de diciembre: Ley de la Comunidad Autónoma de Cataluña sobre los derechos de información concernientes a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica.
- Ley 41/2002, de 14 de noviembre: Ley básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
- Real Decreto 183/2004, de 30 de enero: Real Decreto por el que se regula la tarjeta sanitaria individual.
- Real Decreto 1718/2010, de 17 de diciembre: Real Decreto sobre receta médica y órdenes de dispensación.
- Ley 15/1990, de 9 de julio: Ley de la Comunidad Autónoma de Cataluña, de Ordenación Sanitaria.
- DECRETO 196/2010, de 14 de diciembre: DECRETO sobre el sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña (SISCAT).
- Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo: Real Decreto por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, RGPD).
- Ley 36/2015, de 28 de septiembre: Ley de Seguridad Nacional.
- Ley 6/2020, de 11 de noviembre: Ley reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza.
- Ley 34/2002, de 11 de julio: Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Real Decreto 1553/2005, de 23 de diciembre: Real Decreto por el que se regula el documento nacional de identidad y sus certificados de firma electrónica.
- Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril: Real Decreto Legislativo por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
- Orden SSI/81/2017, de 19 de enero: Orden por la que se publica el Acuerdo de la Comisión de Recursos Humanos del Sistema Nacional de Salud, por el que se aprueba el protocolo mediante el que se determinan pautas básicas destinadas a asegurar y proteger el derecho a la intimidad del paciente por los alumnos y residentes en Ciencias de la Salud.
- Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024: Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial.
- Ley 14/2007, de 3 de julio: Ley de Investigación biomédica.
La Agència de Ciberseguretat de Catalunya certifica que, de acuerdo a la declaración de aplicabilidad vigente, los sistemas de información reseñados, todos ellos de categoría BÁSICA, y los servicios que se relacionan del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona han sido auditados y encontrados conforme con las exigencias del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad según se indica en el correspondiente Informe de Auditoría de 10/07/2025.