Responsabilidad Social Corporativa

• Servicio de “Coaching”: el Hospital dispone de un servicio para ayudar a sus profesionales a potenciar lo mejor de ellos mismos y mejorar su estilo de liderazgo. Igualmente se ofrece el servicio a personas con problemas de relación con el equipo o sometidas a trabajos de alta tensión emocional.
• Plan de Formación: cada año se ofrecen itinerarios de perfeccionamiento profesional, ámbitos de mejora en los aspectos de relación con el usuario y ámbitos de trabajo sobre los valores.
• Política de Incentivos: la carrera profesional y los contratos de gestión son dos herramientas al servicio de los profesionales para incentivar a quienes se proponen objetivos y los consiguen.
• Política de reconocimientos: cada año se celebra el Día del Colaborador, donde se reconoce públicamente el trabajo de los profesionales que han llegado a la jubilación, se agradece la fidelidad de aquellos que llevan 25 años en el Hospital.
• Posibilidad de Innovar: aquellos profesionales que tengan inquietudes innovadoras o capacidad de generar ideas, disponen de un servicio de apoyo que les ayuda a llevar a cabo sus ideas y proyectos.
• Servicio de Apoyo Social: el Departamento de Personas y Valores asesora a los profesionales que tienen algún tipo de necesidad social en su familia (invalidez, tercera edad, dependencia...)
• Condiciones ventajosas: los profesionales disfrutan de condiciones ventajosas en la adquisición de algunos bienes y servicios, ya sean proporcionados por el propio Hospital (importantes descuentos en los servicios de ortodoncia para los hijos de los trabajadores, etc.), o proporcionados por empresas colaboradoras.
• Bienvenida al nuevo trabajador: en la incorporación de una nueva persona a la plantilla del Centro se realiza una bienvenida con información sobre el Hospital y la Orden Hospitalaria.
• Posibilidad de realizar una prestación solidaria: existen diversos programas organizados desde el Hospital o la Orden que permiten ejercer la solidaridad a aquellos trabajadores que se sientan motivados por esta opción.
• Ámbitos de Participación: periódicamente, los trabajadores participan de la "vida" del Hospital, aparte de los ámbitos de participación profesional. El centro organiza concursos de disfraces, pesebres en Navidad, etc. 
• Comisión de Actos Sociales: el Hospital cuenta con varias iniciativas de carácter no laboral, como un grupo de teatro, una coral, un equipo de fútbol sala, un equipo de atletismo, un grupo de yoga... La iniciativa Activa’t lidera el crecimiento de este tipo de propuestas.

Pensando en los pacientes y sus familias, el Centro tiene activas diversas iniciativas:

• Espai d’Associacions: su objetivo es dar un servicio indirecto a los pacientes a través de sus asociaciones. Por ello, el Espacio cuenta con tres despachos equipados al servicio de las asociaciones y un profesional dedicado íntegramente a ellas.
• Especialista "Child Life": profesional formada para ayudar a niños, adolescentes y sus familias, a entender y manejar emocionalmente acontecimientos vitales y experiencias estresantes relacionados con la salud.
• Voluntarios: más de 300 personas para acompañar al paciente durante su estancia en el Hospital, para jugar, para que la familia descanse, para organizar cumpleaños, fiestas, Navidad, para atender a los hermanos, para hacer, en definitiva, que estar en el hospital sea más fácil.
• Payasos de hospital: son profesionales de la interpretación con formación sanitaria especial, que se centran en la terapia de la risa y la distensión. Trabajan en estrecha colaboración con los equipos asistenciales para paliar los estados de estrés emocional y ansiedad ante los procesos terapéuticos.
• Escola La Magnòlia y Aula de Salud Mental: ayudan a mantener el vínculo de los niños con su cotidianidad, a la vez que garantizan que no se rompa su ritmo escolar.
• Musicoterapia: sesiones para pacientes ingresados en las plantas de Oncología, Traumatología, Pediatría General, UCI, Psiquiatría y Neonatología.

En el ámbito internacional, el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona dispone de tres programas gestionados desde el propio centro:

• PCCB Charity Fund: gracias a la solidaridad de los donantes fundadores y de empresas y donantes particulares del SJD Pediatric Cancer Center Barcelona, este programa de cooperación internacional nos permite tratar a niños o niñas sin recursos que padecen cáncer y viven en países donde resulta imposible acceder al tratamiento que necesitan.
• Programa Cuidam: mediante este programa, y gracias a particulares y empresas colaboradoras, hacemos posible que un niño enfermo que no tiene posibilidad de tratamiento en su país pueda ser tratado en nuestro centro y regrese a su entorno curado o con una salud mejorada.
• Hermanamiento con Sierra Leona: el Hospital está hermanado con el centro que la Orden tiene en Sierra Leona: Saint John of God Hospital. Nuestros pediatras, enfermeras y otros profesionales viajan periódicamente al hospital africano para intercambiar conocimientos y dar apoyo a los profesionales autóctonos que trabajan allí. Desde Barcelona intentamos también mejorar sus instalaciones y proveerles de material.  Además, hemos fundado una escuela de Enfermería para formar y dar una oportunidad laboral a sus habitantes.

Vinculado al hermanamiento con Sierra Leona, nuestro centro tiene otra iniciativa solidaria. La sanidad no es pública en ese país y la población, sin apenas recursos, retrasa el momento de acudir al hospital cuando enferma. Para evitar esto, impulsamos el programa Apadrina el tratamiento de un niño en Sierra Leona con un único objetivo: obtener fondos que permitan atender a estas familias gratuitamente.

Como centro de referencia en el cuidado de la salud de la madre, el niño y el adolescente, el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona impulsa numerosas iniciativas que tienen dos objetivos clave:

1. Minimizar futuros problemas de salud a través de la prevención y promoción de hábitos saludables en las familias.
2. Dar apoyo a las familias con pacientes crónicos con herramientas que les permitan manejar mejor la enfermedad y mejorar la calidad de vida del niño.

Prevención y promoción

La promoción de hábitos saludables en la infancia es una responsabilidad para un centro como el Hospital Sant Joan de Déu, ya que muchas de las enfermedades de los adultos se pueden evitar mediante su prevención durante la infancia y sentimos que tenemos el deber de compartir este conocimiento hacia la sociedad.

En los últimos años el Hospital está impulsando iniciativas a través de las nuevas tecnologías y las redes sociales, ya que facilitan poder alcanzar a un público más amplio geográficamente.

El vehículo principal que utilizamos es el portal FAROS, que tiene la voluntad de ofrecer a padres, madres y profesores información de calidad, contrastada y actualizada para poder transmitir hábitos saludables a los niños. Esto lo realiza mediante su web y mediante una serie de monográficos sobre temas de interés relacionados con la salud infantil y juvenil, los Informes FAROS.

Otras iniciativas en esta línea son:

• Charlas para padres: de forma periódica y en formato presencial, las imparten profesionales del Hospital sobre un tema específico de educación sanitaria. Dirigidas a padres, tutores, cuidadores de niños, profesores de guarderías y colegios.
• Talleres de primeros auxilios: mensualmente el Hospital imparte talleres de primeros auxilios dirigidos a padres, madres, cuidadores y maestros que quieran aprender a realizar las maniobras de reanimación cardiopulmunar en bebés y niños pequeños y aprender primeros auxilios.
• Actividades con escuelas: de forma puntual, el Hospital realiza actividades con alumnos de escuelas de su entorno que tienen por objetivo transmitir hábitos saludables, cultura científica o innovación.
• Alianzas y colaboraciones: el Hospital colabora con empresas e instituciones como asesores en el proceso de desarrollo de productos y servicios, con la finalidad de asegurar su idoneidad para madres, niños y adolescentes.

Apoyo a las familias

Mediante recursos web, el Hospital puede proporcionar información y recursos a las familias que conviven con un paciente crónico y que necesitan apoyo más allá del que reciben en la consulta. Mediante consejos y recursos, el Hospital puede aportar a los padres y cuidadores información fiable para gestionar mejor la enfermedad en casa, lo que les permite sentirse más seguros en el manejo de la enfermedad y mejorar también así, la calidad de vida del niño.

Mediante los portales Guía Metabólica y Guía Diabetes Tipo 1, el Hospital Sant Joan de Déu se acerca a las familias que conviven con un error congénito del metabolismo o la diabetes, ya sean pacientes del Hospital o no.

Así mismo, mediante el portal Share4Rare, el Hospital impulsa la investigación biomédica de las enfermedades raras. Uniendo a familias y médicos en un entorno de comunidad virtual, comparten conocimiento y avanzan en la investigación de estas enfermedades.

• Optimización de recursos: el Centro impulsa políticas de ahorro energético y en el consumo de agua de forma continuada en sus instalaciones.
• Mejora en la gestión de residuos: el Hospital dispone de diversos sistemas para manipular y gestionar los diferentes residuos que se generan, priorizando la regla de las 3R: Reducción, Reutilización y Reciclaje.
• Certificaciones: gracias a las diversas iniciativas emprendidas y como muestra de nuestro compromiso, el Hospital dispone de acreditaciones como la de la Red de Hospitales Catalanes Libres de Humo, la ISO 14001 y el EMAS de gestión ambiental y la AMED como establecimiento promotor de la dieta mediterránea.