Indicadores de calidad

Satisfacción del paciente

• Satisfacción del paciente (valor de referencia: 8,32): 8,55
  _{^{Datos 2023 (datos de referencia: 2022). Fuente: Agencia de Calidad y Evaluación Sanitarias de Cataluña (AQuAS)}}
• Net Promoter Score (NPS), general: 72,15
  _{^{Datos: 2023. Fuente: Sistema propio}}
• Net Promoter Score (NPS), pacientes ingresados: 81,89
  _{^{Datos: 2023. Fuente: Sistema propio}}

Resultados del hospital y métricas de calidad

Indicadores globales

^{(Fuente: IAmetrics®, IQVIA, datos: 2023)}

• Complejidad de la casuística (peso relativo AP-DRG): 1,24
  _{^{Significado: Casuística más compleja que la referencia1 (24 %)}}
• Índice de mortalidad ajustado al riesgo: 0,37
  _{^{Significado: Menor mortalidad de la esperada2 (63 % menos)}}
• Índice de readmisión ajustado al riesgo a los 30 días: 0,78
  _{^{Significado: Menos readmisiones de las esperadas2 (22 % menos)}}

^{1 Referencia: Base de datos de ingresos pediátricos (0-18 años) de hospitales universitarios en España.
2 Índice ajustado al riesgo: Basado en modelos ajustados por edad, sexo, diagnóstico, procedimientos y otras variables, desarrollado por IQVIA con datos procedentes de hospitales españoles.}

Indicadores de seguridad del paciente

^{(Fuente: Datos propios 2023)}

• Bacteriemia asociada con catéter venoso central (episodios/1000 catéter/día) [Valor de referencia: 5,0¹]: 2,9
• Sucesos centinela notificados (n): 6

^{1 Valor de referencia determinado por el estudio VINCAT, incluidas 8 UCI pediátricas y 16 UCI neonatales de Cataluña (datos: 2022).}

Eficiencia del hospital

^{(Fuente: IAmetrics®, IQVIA, datos: 2023)}

• Índice de duración del ingreso ajustado por GRD: 0,77
  _{^{Significado: Mejor que el valor de referencia1 (23 %)}}
• Ingreso preoperatorio ajustado por GRD: 0,00
  _{^{Significado: Mejor que el valor de referencia11 (100 %)}}
• Índice ambulatorio ajustado por GRD: 1,15
  _{^{Significado: Mejor que el valor de referencia1 (15 %)}}

^{1 Referencia: Base de datos de ingresos pediátricos (0-18 años) de hospitales universitarios en España, Iametrics®, IQVIA}

Acreditaciones

El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona tiene las siguientes categorías de acreditaciones:

Acreditación general del hospital

Centros de hospitalización de agudos, Departamento de Salud de la Generalidad de Cataluña, 97 % del logro de los estándares.

Acreditaciones clínicas

1. Acreditaciones de European Reference Networks (ERN): El hospital está acreditado en 21 de 24 ERN.
2. CSUR (centro, departamento o unidades de referencia): Acreditación del Ministerio de Sanidad de España como hospital, departamento clínico o unidad clínica de referencia para el país y todas sus comunidades autónomas. El hospital está acreditado en 34 CSUR.
3. JACIE: Acreditación de la Unidad de trasplante de médula y la Unidad de terapia de células CAR-T.

Experiencia del paciente

Trabajamos utilizando un enfoque de procesos y metodologías que combina Lean Management y Design Thinking facilitando la interacción entre pacientes y otros actores en el diseño de los procesos y la experiencia del paciente. El enfoque de Lean Management se centra en procesos de mejora y su viabilidad, mientras que el Design Thinking explora e identifica las necesidades, preguntas, preocupaciones y preferencias de los pacientes y sus familias.

PROMS

Este enfoque se utiliza a través de una entrevista con los padres de los niños tratados en las unidades.

Número de pacientes incluidos [herramienta que utilizamos]

• Cuidados paliativos [HRQoL]: 35
• Artritis reumatoide [JADAS]: 556
• Diabetes mellitus [PedsQL]: 405
• Fisura palatina [Set ICHOM fisura palatina]: 120
• Trastornos cognitivo-conductuales [NeuroQol]: 45
• Fibrosis quística [Cuestionario de fibrosis quística-Aplicación revisada]: 42
• Enfermedad intestinal inflamatoria [IMPACT III]: 60
• Hemofilia [HaemoQol]: 15
• Inmunodeficiencias [PEDsQL]: 20

PREMS

Ha habido 467 dinámicas cualitativas con una participación de 1140 participantes.

• Entrevistas: 250 dinámicas con 343 participantes.
• Sesiones de observación: 83 dinámicas con 183 participantes.
• Focus groups: 48 dinámicas con 330 participantes.
• Archivo de registro de actividades: 70 dinámicas con 100 participantes.
• Sesiones de codiseño: 16 dinámicas con 162 participantes.
• Test de usuarios: 22 participantes.

Los perfiles de los usuarios han sido los siguientes:

• Pacientes: 262
• Familiares: 385
• Personal: 431
• Voluntarios: 60
• Asociaciones de pacientes: 2

Médicos galardonados en la

• Lista Forbes: Los 100 mejores profesionales médicos de España (2020, 2021, 2022): Dra. Susana Rives, Directora de la Unidad de Leucemia y Linfoma del Departamento de Oncología.
• Ian McDonald Gold Medal ISUOG: El profesor Dr. Eduard Gratacós es el ganador del galardón 2022 Ian Donald Gold Medal ISUOG International Society of Ultrasound in Obstetrics and Gynecology en reconocimiento a su importante contribución científica al avance del diagnóstico por ultrasonido en obstetricia y ginecología. Se trata del ganador más joven de la historia del galardón.
• Ranking mundial del 2 % de científicos más importantes por la Universidad de Stanford (2021): 
  • Dr. Jaume Mora - Oncología pediátrica (neuroblastoma, tumores sólidos).
  • Dr. Guillermo Chantada - Oncología pediátrica (retinoblastoma).
  • Dra. Eulàlia Baselga - Dermatología.
  • Dra. Thaís Armangué - Neuroinmunología.
  • Dr. Josep Dalmau -  Neuroinmunología.
  • Dr. Josep Brugada – Cardiología.
  • Dr. Eduard Gratacós - Medicina maternofetal.
  • Dr. Quique Bassat - Enfermedades infecciosas, pediatría.
  • Dra. Fátima Crispi - Medicina maternofetal.
• IX Premios A TU SALUD - Mejor especialista en oncología pediátrica (2020): Dr. Andrés Morales, oncólogo pediátrico - Director del Departamento de Oncología.