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Condiciones y licencia de uso de la app del Hospital Sant Joan de Déu

Los términos y condiciones que se indican a continuación regulan el acceso y el uso que puedes hacer de la aplicación del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona (en adelante “la app”) , así como las condiciones en las que se otorga la presente licencia de uso (en adelante “licencia de uso”). 

La redacción vigente de dichos términos y condiciones se pone a disposición del usuario (en adelante el “usuario”) y resulta de obligada lectura y aceptación durante el procedimiento de descarga e instalación de la app.

1. Aviso Legal

El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona es el titular de la app, ostenta todos los derechos de explotación sobre la misma y, por tanto, tiene capacidad para permitir al usuario la descarga y el uso de la app. El responsable de esta app es:

Hospital Sant Joan de Déu
N.I.F: R5800645C
Dirección: Passeig Sant Joan de Déu, 2 – 08950 - Esplugues de Llobregat, Barcelona
Teléfono: +34 93 253 21 00
Correo electrónico: info@sjdhospitalbarcelona.org

2. Condiciones de acceso a la app

El acceso se realiza a través de la app del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.

3. Licencia de uso y propiedad intelectual

Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el Hospital Sant Joan de Déu otorga al usuario una licencia de uso, con el fin de instalar la app en su dispositivo móvil (teléfono móvil y tableta).

Corresponden al Hospital Sant Joan de Déu los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la app, incluyendo el diseño gráfico, los contenidos y las bases de datos que comprendan, por ser de su propiedad u ostentar las licencias necesarias.

La licencia de uso tiene carácter limitado y no exclusivo, y el usuario, en ningún caso podrá:

  1. Ceder derechos, sublicenciar, arrendar, distribuir ni otorgar derechos de ningún tipo a terceros sobre la licencia de uso concedida.
  2. Realizar o permitir ninguna modificación, traducir, descompilar o realizar ningún tipo de ingeniería inversa.
  3. Suprimir, ocultar o alterar cualquier aviso relativo al copyright o propiedad intelectual de la app.
  4. Usar la app con otras finalidades diferentes a los servicios ofrecidos.

El Hospital Sant Joan de Déu se reserva el derecho de realizar las modificaciones y mejoras necesarias en la app, en cuyo caso pondrá a disposición del usuario las actualizaciones convenientes. Se recomienda al usuario que mantenga la aplicación actualizada.

4. Marcas y nombres comerciales

Queda prohibido todo uso de las marcas, nombres comerciales, nombres de dominio o de cualquier signo distintivo del Hospital Sant Joan de Déu que contenga la app, incluyendo el propio nombre y gráfico mediante el que se identifica la misma.

5. Acceso a funciones y permisos run time

La app solicitará al usuario permisos a demanda, es decir, no requiere configuración previa y cada vez que la app requiera acceder a determinadas funciones del dispositivo móvil (como podría ser la geolocalización o el acceso a documentos para descargar o compartir información o imágenes mediante la app), solicitará el permiso indicando el motivo y la descripción de uso.

Es posible que la app esté adaptada o disponga de funciones de llamada. Por tanto, para la prestación de dichos servicios la app deberá acceder a la funcionalidad de llamada de su dispositivo móvil.

6. Condiciones de uso de la app

Las presentes condiciones de uso de la app regularán la utilización de la misma, sin perjuicio de las condiciones a las que estén sujetas cada uno de los servicios del Hospital Sant Joan de Déu a los que el usuario pueda acceder a través de la app.

El uso de la app requiere su instalación en un dispositivo móvil compatible y acceso a Internet, así como un sistema operativo compatible: iOS (versión mínima iOS 9) o Android (versión mínima Kit Kat 4.4). La app podrá requerir que el usuario actualice dicho software o sistema operativo a fin de que no se vea afectado el rendimiento de la misma. 

El Hospital Sant Joan de Déu garantiza la seguridad de la app y de los servicios a los que se puede acceder mediante la misma. En cuanto a las claves de acceso a los servicios, el usuario será el único responsable de su custodia, uso e introducción de las mismas en la app. Asimismo, el usuario, será el único responsable de la seguridad, uso y custodia del dispositivo móvil en donde se instale la app.

7. Advertencias de uso de la app

La app del Hospital Sant Joan de Déu permite acceder desde dispositivos móviles a herramientas útiles para facilitar el contacto con el Hospital. Dispone de un área pública con herramientas de acceso directo al abrir la app y un área privada, el Portal del paciente.

Área pública

La descarga de la app da acceso a los siguientes servicios:

  • Portal Faros. Consejos de salud infantil y hábitos saludables.
  • Mapa del Hospital. Permite encontrar fácilmente una habitación, las consultas externas de un servicio y los distintos edificios del Hospital.
  • Servicios y horarios. Información sobre los servicios útiles a disposición de pacientes y acompañantes: cafetería, aparcamiento, espacios de juego, etc.
  • Contacto y redes sociales.
  • Colabora con nosotros. Información sobre las formas de colaborar con el Hospital. 
  • Servicios internacionales. Respuesta a las dudas más frecuentes.
  • Webs y apps. Una selección de los portales temáticos y apps recomendadas. 
  • Agenda de eventos. 

Área Privada: Portal del paciente

Los pacientes del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona que estén dados de alta en el Portal del paciente pueden comunicarse con su equipo clínico de forma segura, y acceder a los siguientes servicios:

  • Agenda de citas. Calendario de citas programadas con los especialistas del Hospital.
  • Información de salud. Acceso a información de salud compartida por el Hospital o algún profesional.
  • Documentación e Informes. Consulta de informes clínicos y documentación.
  • Contacto. Posibilidad de comunicación con el profesional clínico de referencia.
  • Cuestionarios. Posibilidad de responder a cuestionarios de seguimiento del estado de salud del paciente.

8. Responsabilidad

La app se proporciona en su estado actual de desarrollo y pone a disposición las funcionalidades disponibles en cada momento, siempre adecuadas a los servicios que se ofrecen a través de la misma. Por lo tanto, el Hospital Sant Joan de Déu garantiza única y exclusivamente la idoneidad de la app para los servicios ofrecidos y para la plataforma o sistemas operativos para los cuales ha sido desarrollada.

El Hospital Sant Joan de Déu no asegura en ningún caso la disponibilidad de los servicios que se ofrecen a través de la app, su acceso depende de circunstancias ajenas a su control y a la propia app, como es la disponibilidad o el buen funcionamiento del dispositivo terminal en donde se instale o de las redes de telecomunicaciones del proveedor contratado por el usuario. Por tanto, en ningún caso el Hospital Sant Joan de Déu será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, accesibilidad y funcionamiento de los servicios ofrecidos cuando ello sea debido a los motivos enumerados anteriormente.

El Hospital Sant Joan de Déu no asume compromiso alguno de mantenimiento evolutivo o de continuidad de la app, por lo que en cualquier momento podrá sustituirla o simplemente cesar en su puesta a disposición, sin obligación ni responsabilidad alguna respecto del usuario.

9. Modificación

Las presentes condiciones y licencia de uso podrán ser modificadas por el Hospital Sant Joan de Déu en cualquier momento, sin necesidad de preaviso o de notificación al usuario. Las nuevas condiciones serán válidas desde el momento de su publicación, por lo que se recomienda al usuario que periódicamente acceda y consulte las mismas con el fin de tener conocimiento de los cambios introducidos.

Las presentes condiciones y licencia de uso se regirán por la legislación española.

Última actualización: Marzo 2019

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