El ingreso en el Hospital

Si el ingreso es programado os recomendarán traer para el niño o adolescente:

• Pijama o camisón.
• Zapatillas o calzado cómodo.
• Pañales (si utiliza).
• Artículos de higiene personal (jabón, cepillo y pasta de dientes, peine, etc).
• Cuentos, libros, muñecos y elementos de entretenimiento que mejoren la estancia del paciente o que faciliten que pueda dormir.

En caso de que el ingreso sea de carácter urgente, el Hospital proporcionará el pijama y podréis traer después los artículos que el paciente necesita.
 

Un equipo médico y psicosocial responsable que trabaja de forma coordinada para el diagnóstico, tratamiento y atención y seguimiento del paciente formado por los siguientes profesionales:

• Un equipo enfermero y otros profesionales necesarios para que vuestro hijo reciba los cuidados y tratamientos indicados.
• Profesionales no clínicos y voluntarios que ayudan y dan apoyo a la familia.
• Profesionales y voluntarios de asociaciones de pacientes que colaboran con el Hospital.
• Alumnos universitarios y especialistas en formación de nuestro centro y también de otros, pues somos un hospital docente. Su labor está siempre supervisada.

Todos ellos llevan una tarjeta con su identificación facilitada por el Hospital.
 

El paciente y su familia son el centro de la atención. Para dar la mejor asistencia, compartir juntos las decisiones y que os sintáis acompañados, no dudéis en comentarnos todo aquello en lo que os podamos ayudar.

Estaréis siempre con vuestro hijo acompañándolo y participando en sus cuidados. En alguna situación especial los profesionales determinarán si es conveniente que abandonéis de forma puntual la habitación.

1. Las plantas están organizadas por especialidades. Los pacientes ingresan en una planta u otra dependiendo del equipo de especialistas que los atienden. De este modo, la gestión de todo cuanto necesitan es más fácil, rápida y segura, aunque los profesionales y especialistas acuden donde se les necesita.
2. El Hospital dispone de habitaciones dobles e individuales. Las individuales se destinan preferentemente a aquellos pacientes que las necesitan por las características de su enfermedad o tratamiento.
3. Por razones clínicas relacionadas con vuestro hijo o hija u otro paciente, puede ser necesario efectuar un cambio de habitación en algún momento de la estancia. No siempre existe disponibilidad de la habitación individual necesaria para cada caso.
4. Os informarán del funcionamiento de los diferentes accesorios que encontraréis en la habitación como luces, timbres, mandos, etc., y podréis poner el nombre del paciente junto a la puerta.
5. La habitación debe ser un espacio saludable para el paciente, así que contamos con vuestra ayuda para mantenerla limpia, ordenada y libre de obstáculos.
6. Las ventanas no pueden abrirse por motivos de seguridad.

• La habitación no dispone de sábanas y almohada (juego de cama) para la cama del acompañante. Las podéis traer de casa o comprar un tiquet en la máquina de vending de la planta A2; al entregarlo en la planta, os las proporcionarán. Si tenéis dudas, podéis preguntar al personal de la planta.
• Mandos para la cama y para llamar al personal.
• Teléfono para llamar a números internos del Hospital o recibir llamadas externas. No se permite realizar llamadas al exterior.
• Red Wi-Fi gratuita. Os podéis registrar y acceder a la red que encontraréis con el nombre "SJD_Convidats"
• Sillón o sofá para el acompañante, dependiendo del tipo de habitación.
• Caja de seguridad. Recomendamos no traer objetos de valor. La puerta de la habitación no puede cerrarse, por lo que si salís, os recomendamos que no dejéis dentro objetos de valor. El Hospital no se hace responsable en caso de robo o pérdida.
• TV gratuita con mando a distancia. Os aconsejamos ponerla únicamente unas horas al día y con el volumen bajo para que no moleste. Os recomendamos programación adaptada a la edad de vuestro hijo o hija. No modifiquéis los canales programados. El Hospital no se hace responsable de la elección del canal. Podéis consultar los canales disponibles en el Canal Joanet - SJD TV.

Los acompañantes podéis estar durante el día y recibir visitas sin un horario específico, pero al llegar la noche, a partir de las 20:30 h, únicamente se podrá quedar un adulto con el paciente y las visitas deben retirarse. Es hora de poner los móviles en silencio, entrar en la habitación, despejar los pasillos para procurar el necesario descanso, tal como recomienda el Hospital en el “Programa Sueñón®” facilitando así el descanso de los pacientes. Podéis pedir información al personal de la planta.

Tened en cuenta que los pacientes necesitan descansar y no siempre son recomendables las visitas. Por ello solicitamos vuestra colaboración con el objetivo de que los pacientes de la planta puedan descansar, dormir, etc. Sin duda ayudaréis a su recuperación. 

Tanto la familia como los profesionales unen esfuerzos con el objetivo de dar la máxima seguridad a los pacientes. Contamos con los familiares y acompañantes y os pedimos vuestra colaboración. Destacamos algunos aspectos en los que podéis ayudar:

• Alergias del paciente: No olvidéis comentarlo a los profesionales.
• La alimentación: El paciente tiene su dieta pautada. Consultad a Enfermería si queréis darle otro tipo de alimento.
• La pulsera identificativa: Es preciso que el paciente siempre la lleve puesta. Si detectáis que se ha desprendido y no la lleva, por favor, avisad a la enfermera u otro profesional para que pueda reponerse.
• Caídas: Utilizad los mecanismos de prevención disponibles (barandillas de la cama).
• Información sobre el paciente: No os sorprendáis si, a pesar de que tenemos datos en la historia clínica, cada profesional os repite las mismas preguntas, se trata de una práctica de seguridad. Igualmente, verificamos el nombre del paciente antes de cualquier procedimiento o intervención.
• Evitar situaciones de riesgo: El momento en que la enfermera prepara la medicación requiere máxima concentración. Evitar abordar a los profesionales que se encuentren en esta situación es importante, pues una interrupción puede provocar un error.
• Prevenir la transmisión de infecciones: El lavado de manos es la medida más fácil y eficaz para evitar el contagio de enfermedades infecto-contagiosas a otros pacientes y profesionales. Es recomendable lavar las manos con agua y jabón al entrar y salir de la habitación, después de ir al baño, antes de ayudar al niño a comer, después de cambiar un pañal y siempre que veáis que tenéis las manos sucias. También podéis usar la solución antiséptica disponible en las plantes y las habitaciones.

• Nunca dejéis solo en la habitación a un menor de edad. En caso de necesitar salir, avisad a los profesionales para encontrar alguna solución.
• Sed corresponsables del proceso asistencial y consensuad las decisiones en caso de discrepancias.
• Respetad a las familias, pacientes y profesionales. No hagáis fotografías, vídeos o grabaciones en las que aparezcan otros pacientes, familiares o profesionales sin pedir permiso y tampoco lo difundáis en las redes sociales. Mantened el volumen de la televisión y del móvil en un nivel que no moleste a otras familias ingresadas.
• Respetad los horarios de visita y seguid las indicaciones de los profesionales.