Pedir el alta en el Portal del Paciente

Dentro de este espacio podrás descargar y compartir informes médicos, consultar y modificar citas, comprobar el tiempo de espera de urgencias y realizar e-consultas en caso de que tengas esa funcionalidad activada.

Podrás acceder a este portal cómodamente desde tu dispositivo móvil, tableta u ordenador o descargar la aplicación en tu dispositivo Apple (App Store) o Android (Google Play).

¿Quién se puede dar de alta?

Se puede registrar en el Portal del Paciente cualquier persona relacionada con el Hospital Sant Joan de Déu que:

• Sea tutor legal de un paciente.
• Sea paciente de más de 14 años.

Es importante remarcar lo siguiente: 

Los pacientes mayores de 16 años deben registrarse ellos mismos y pueden autorizar el acceso a sus tutores legales según la Ley 25/2010, de 29 de julio, del libro segundo del Código Civil de Cataluña, relativo a la Persona y a la Familia. Si eres madre/padre/tutor legal de un paciente de más de 16 años, también puedes darte de alta para ver su información, pero será necesaria la autorización del paciente para acceder a los datos.

Los pacientes a partir de los 14 años podrán darse de alta en el Portal del Paciente, dada la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales (artículo 7, sobre el consentimiento de los menores de edad) y la Ley 14/2010, de 27 de mayo, de los derechos y oportunidades de la infancia y la adolescencia (artículo 17 sobre el ejercicio de los derechos propios para los niños y adolescentes). 

¿Cómo puedo darme de alta?

Es posible registrarse directamente desde el Portal del Paciente o accediendo al espacio Registro del portal. Para hacerlo, simplemente se necesita:

1. Disponer de un correo electrónico válido.
2. Definir si eres paciente, padre/madre/tutor legal de un paciente, o ambas cosas.
3. Rellenar un formulario básico con datos personales y de contacto.
4. Adjuntar la foto de tu DNI para comprobar la veracidad de los datos.