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Urgencias pediátricas

Servicio de atención urgente a niños y adolescentes 24h los 365 días.

En caso de emergencia médica llama al número de teléfono 112 (Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia de la Generalitat de Cataluña), disponible las 24h-365 días.

En Cataluña, dispones del servicio CatSalut Respon, que realiza atención médica no presencial llamando al número de teléfono 061. Un equipo de profesionales de la salud puede orientarte sobre si es necesario o no acudir a nuestro servicio de urgencias.

El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ofrece el servicio de urgencias pediátricas en dos centros:

Urgencias 24h

Todas las especialidades pediátricas

Hospital Sant Joan de Déu
Passeig Sant Joan de Déu, 2. Esplugues de Llobregat
Horario: 24 h, 365 días del año

Urgencias diurnas

Atención de patologías de baja complejidad

Calle Numància, 9-13. Barcelona
Horario: de 8 a 22 h
Se admiten pacientes hasta las 21 h

Lo que debes saber antes de venir a Urgencias pediátricas

Una urgencia es aquella situación clínica que necesita de asistencia médica dentro de un margen de tiempo relativamente corto, bien para ser tratada, bien porque los síntomas hacen prever una enfermedad potencialmente grave. Por ello, los niños que se encuentran en esta última circunstancia tienen prioridad asistencial.

Tu colaboración y comprensión es importante para poder prestar la mejor asistencia. Antes de acudir al Servicio de urgencias lee las siguientes pautas.

Para poder atender mejor a los niños, te pedimos:

  • Evita traer a urgencias un niño con problemas no urgentes.
  • Las visitas no urgentes, aquellas que podrían ser atendidas en el ambulatorio por el médico del niño, representan el 60% de la atención que realizamos. Estas visitas retrasan la atención a los niños que presentan una verdadera urgencia.
  • En la sala de espera, procura tener presente estas normas:

                                                  -  No venir más de dos personas por enfermo.
                                                  -  No hacer ruido.
                                                  -  No fumar. 

  • No traigas niños que no estén enfermos.

¿Qué no es un servicio de urgencias pediátricas?

  • El Servicio de urgencias no es un consultorio. La atención que el médico lleva a cabo está dirigida a solucionar un problema agudo y concreto, no es una asistencia continuada.
  • Es preferible, siempre que sea posible, que el niño sea visitado por su pediatra que es quien puede realizar la asistencia continuada.
  • El Servicio de urgencias no puede adelantar las visitas programadas. Puede resolver una urgencia pero no puede saltarse la lista de espera que cada especialidad tiene en el hospital.
  • En caso de que el paciente esté controlado por otro especialista del Hospital es recomendable contactar con él para solucionar problemas derivados de su patología y no utilizar el Servicio de urgencias.  

Cómo funciona el Servicio de urgencias

En el Servicio de urgencias del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona priorizamos la atención de las visitas por un método de triaje validado y estandarizado

Este sistema permite hacer una valoración inicial de cada paciente y clasificarlo en cinco niveles según la prioridad que requiere la visita, independientemente del orden de llegada. Los cinco niveles son:

  • Atención inmediata
  • Atención urgente
  • Atención preferente
  • Atención no preferente
  • Atención no urgente

Importante: el tiempo de atención para cada nivel de triaje puede variar en función de la situación del Servicio de urgencias.

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