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Segunda opinión online

Profesional médico en la consulta

Para las familias que buscan confirmar un diagnóstico o una propuesta de tratamiento sin desplazamientos

El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ofrece un servicio privado de consulta médica online para facilitar el contacto desde casa entre la familia y nuestro equipo médico de primer nivel. Especialistas referentes internacionales en pediatría y embarazo de nuestro hospital analizan la historia clínica del paciente y todas las pruebas e información aportada con el fin de valorar el caso, emitir una opinión razonada y unas opciones de tratamiento.

Qué ofrecemos en nuestra segunda opinión online

Especialistas de primer nivel

Más de 600 profesionales referentes en todas las especialidades pediátricas y formados en los mejores hospitales para dar respuesta a vuestras dudas.

Terapias avanzadas

Aplicamos los últimos avances científicos y desarrollamos nuevas terapias, más efectivas y menos agresivas. Adaptamos los tratamientos a la población pediátrica.

Tranquilidad y confianza

Nunca fue tan fácil confirmar un diagnóstico y asegurarse de que su plan de tratamiento es el óptimo para su caso.

Sin moverse de casa

Una forma ágil y económica de recibir una consulta médica sin necesidad de desplazarse, para reducir tiempo y costes.

Qué incluye la segunda opinión online

Revisión de informes médicos y documentación clínica relevante (analíticas, pruebas de imagen realizadas), que deberán ser enviadas previamente a la consulta.
Visita por videoconferencia para valorar el caso y su posible diagnóstico, así como ofrecer posibles alternativas de tratamiento en caso de que la familia lo solicite.
Informe de segunda opinión elaborado por uno de nuestros especialistas referentes, incluyendo un posible tratamiento para la patología que presenta el paciente.

La segunda opinión online no incluye la realización de pruebas. Cuando no existe un diagnóstico o propuesta de tratamiento previa, es posible solicitar una primera consulta médica online con nuestros especialistas.

“Al nacer Daniel empezó a tener problemas para respirar y casi no se movía. La operación que necesitaba no se podía hacer en Nigeria y mi hermana encontró Sant Joan de Déu. Ahora puede respirar y no está quieto ni un minuto, es un niño feliz”

Madre de Daniel paciente de Nigeria, operado de una malformación congénita de la vía aérea (CPAM)

"Trabajamos para que el aprendizaje continuado de nuestras residentes se base en la experiencia y la base científica, con acompañamiento y tutorización del proceso”

Tutoras de las residentes de enfermería Hospital Sant Joan de Déu Barcelona

"Los tutores transmiten vocación y respeto por la especialización como matrón o matrona. Se aprende mucho, hay un gran volumen de actividad y se atienden casos complejos. Es una residencia muy completa y acompañada”

Carlos Aulló actualmente matrón en el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, residente los años 2018 y 2019

"Se dan situaciones muy emocionantes durante los partos y también en las consultas. Poder estar en esos momentos, trabajar en ese contexto y compartir con las compañeras y profesionales con experiencia es un aprendizaje completo”

Raquel Campo antigua residente y actual matrona en el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona

"El aprendizaje es intenso y acelerado, y el acompañamiento a las mujeres cercano, incluso en un contexto de pandemia. Nos esforzamos para que todas las mujeres atendidas se sientan acompañadas cuando acuden al Hospital”

Roser Romero antigua residente y actual matrona del Hospital Sant Joan de Déu

Preguntas frecuentes sobre la petición de segunda opinión online

¿Cómo puedo solicitar una segunda opinión médica online?

Es muy sencillo, únicamente se debe rellenar el siguiente formulario online. Es importante enviar los informes médicos, los resultados de las analíticas relevantes y las pruebas de imagen realizadas recientemente al paciente en español, catalán o inglés, para que puedan ser revisados por nuestros especialistas. 

Si no dispone de esta documentación en este momento, rellene el formulario de todas formas explicándonos su caso y nos pondremos en contacto con usted.

¿Qué sucede si mis informes médicos no están en español, catalán o inglés?

Es necesario enviar los informes traducidos, en español, catalán o inglés, para agilizar el proceso de valoración del equipo médico. Si en estos momentos no dispone de ellos en alguno de estos idiomas, rellene el formulario de todas formas explicándonos su caso y nos pondremos en contacto con usted.

¿Este servicio está disponible en todas las especialidades?

Sí, es posible solicitar una segunda opinión o una primera consulta médica online para todas las especialidades, tanto pediátricas, como obstétricas y ginecológicas.

¿Puedo escoger al médico que proporciona mi segunda opinión online?

Sí, nuestro cuadro médico cuenta con más de 600 especialistas a su servicio.

¿En cuántos días tras la solicitud podré recibir la segunda opinión online?

La segunda opinión o una primera consulta médica online se programará a partir de las 48 horas del pago de la tarifa.

¿Quién puede solicitar una segunda opinión online?

En el caso de niños menores de edad, pueden solicitar la consulta médica online los padres o tutores legales.

¿Qué recursos tecnológicos necesito para conectarme a una videoconsulta?

Es suficiente con tener un dispositivo (PC, tablet, smartphone) que permita la conexión a Internet con cámara y micrófono habilitados. Para la videoconsulta se utilizará el programa Zoom, mediante una licencia corporativa con línea segura.

¿Puedo programar una cita de seguimiento con el mismo especialista que me atendió en la consulta médica online?

Sí, si lo desea puede programar una nueva consulta de seguimiento con el mismo especialista, sea en modalidad online o presencial.

¿Qué coste tiene la consulta médica online?

Las tarifas de la visita telemática varían en función de si se trata de una primera consulta médica online o de una segunda opinión online. Puede rellenar el formulario de solicitud con sus datos para que podamos valorar su caso e informarle de las tarifas.

¿Mi seguro de salud cubre el coste de la segunda opinión online?

Revise atentamente las condiciones de su póliza de salud y consulte con su compañía aseguradora su cobertura para confirmar que la consulta médica online o la segunda opinión online en el Hospital Sant Joan de Déu están cubiertas por su seguro de salud.

En el caso de que su aseguradora no tenga convenio de colaboración con nuestro hospital pero cubra el servicio de segunda opinión, puede rellenar el formulario indicándonos su caso y contactaremos directamente con su compañía para hacer las gestiones necesarias y facilitarle el servicio.