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Servicio de laboratorio: áreas directivas y de coordinación

Unidad de garantía de la calidad

El Servicio de laboratorio del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona dispone de un sistema de garantía de la calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001, certificado por AENOR (ER-1333/2002). Asimismo, un conjunto significativo de magnitudes bioquímicas esenciales para el diagnóstico de errores congénitos del metabolismo están acreditadas por ENAC, según la norma UNE-EN ISO 15189.  

La unidad coordina las tareas necesarias para el correcto mantenimiento del sistema de la calidad y lidera el proceso de mejora continua.  

 

Dirección de gestión

El Servicio de laboratorio tiene carácter de unidad de gestión, por lo responde ante la dirección del Hospital por los resultados obtenidos y los recursos utilizados.

El principal objetivo de la dirección del laboratorio es velar por la satisfacción de sus usuarios, la calidad de los servicios, el uso eficiente de los recursos y el desarrollo profesional de su personal administrativo, técnico y facultativo.   

 

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