"Hospital Sant Joan de Déu: una organización jirafa", la transformación del Hospital en un centro de referencia internacional

Esta semana se ha presentado el libro "Hospital Sant Joan de Déu: una organización jirafa" que explica la gran transformación que ha experimentado el Hospital en los últimos veinte años. El libro detalla una historia de resiliencia colectiva que ha permitido a un hospital pediátrico local convertirse en un centro de referencia internacional. El libro revela las claves del éxito y el modelo organizativo que han hecho posible esta transformación, que ya es un caso de estudio en las escuelas de negocios.

"Hospital Sant Joan de Déu: una organización jirafa" ha sido escrito por Manel del Castillo, gerente del hospital que lideró esta transformación; Jordi Juan, que, como padre de un paciente y director del periódico La Vanguardia, ha sido testigo de este cambio; y Lourdes Campuzano, periodista y jefa de contenidos del Hospital, que lo ha vivido desde dentro como una trabajadora más.

Un hospital especializado

En 2013, la dirección del Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona tomó la decisión más trascendental en la historia reciente del centro. En un contexto de crisis y recortes, optó por abrir sus puertas a pacientes de todo el mundo. La dirección del centro pudo dar este paso porque, diez años antes, ya había decidido dar otro: trabajar para convertirse en un centro de referencia nacional para enfermedades pediátricas complejas.

El libro explica, en boca de sus protagonistas, las dificultades que encontraron para convertirse en un centro internacional y cómo las superaron. Además del testimonio del gerente, el libro también incluye los testimonios de nueve personas que ocuparon diversos cargos dentro de la organización y que vivieron la transformación desde dentro, de modo que el lector obtiene una perspectiva más poliédrica y una visión más profunda del cambio.

Se trata del hermano Quim Erra, consejero general de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios; Toni Arias, director del Departamento Internacional desde 2013 hasta 2023 y responsable de viajar por todo el mundo en busca de acuerdos con gobiernos y fundaciones para poder tratar pacientes en el Hospital; María Josep Planas, directora de Planificación y Calidad entre 2003 y 2017, que impulsó iniciativas de humanización muy innovadoras. Y también varios profesionales que estuvieron en primera línea de asistencia: Juanjo García, jefe de Pediatría entre 2013 y 2025; Jordi Carranza, celador; Charo Cintora, enfermera especialista en Pediatría; Ofelia Cruz, oncóloga pediátrica; y Rebeca Sánchez, madre de una paciente y miembro del Consejo de Familias del Hospital.

De la crisis a la oportunidad

Para Manel del Castillo, la transformación descrita es un ejemplo de cómo "una crisis puede convertirse en una oportunidad". El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, el primer hospital fundado en España y uno de los más antiguos de Europa, ha tenido que hacer frente a varias crisis de este tipo a lo largo de su dilatada historia. En este sentido, el libro se completa con un artículo que repasa la trayectoria del centro desde su fundación en 1867.

"Hospital Sant Joan de Déu: una organización jirafa" ya está disponible en las librerías. Los beneficios obtenidos con su venta en concepto de derechos de autor serán destinados al Hospital.