Vés al contingut
Contacte
Ubicacions i telèfons

Centraleta 93 253 21 00

De dilluns a diumenge, de 8:00 a 20:30 h

Programació o canvi de cita +34 93 253 21 00

De dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 h

Atenció Privada - Pacients internacionals +34 93 600 97 83

De dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 h

Hospital Sant Joan de Déu Barcelona

Passeig Sant Joan de Déu, 2, 08950 Esplugues de Llobregat

Com arribar

Ajuda
En què et podem ajudar?

Centraleta 93 253 21 00 De dilluns a diumenge, de 8:00 a 20:30 h

Temes d’ajuda

Icona Tràmits i gestions

Tràmits i gestions

Icona Cites

Cites

Icona Ubicacions i contacte

Ubicacions i contacte

Icona Pacient internacional

Pacient internacional

Icona Colabora

Col·labora

Language icon
Llengua -
Help icon
Ajuda
Webs icon
Websites i Apps de SJD

Mercè Jabalera Contreras

Directora de Qualitat i Experiència del Pacient

Expert en:

Qualitat, seguretat clínica i processos assistencials

Llengües

Català, castellà, anglès

És directora de Qualitat i Experiència de l'Pacient des 2019, després d'haver estat la responsable de qualitat i seguretat clínica com adjunta a Direcció Mèdica i haver estat la coordinadora del model EMC2 per aconseguir l'excel·lència dels processos assistencials. També ha estat la responsable de seguretat del pacient i del grup funcional de seguretat de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona. 

A més de la seva activitat a l'Hospital, ha estat membre de la Comissió Assessora en Malalties Minoritàries (CAMM) de Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, membre del grup ECHO (European Children's Hospital Organization) i professora associada en diversos cursos màster i postgraus de la Universitat de Barcelona.

És llicenciada en Biologia amb l'especialitat Fonamental (1991) i màster en Biotecnologia (1993) per la Universitat de Barcelona. També té formació de màster per la Fundació Avedis Donabedian - Universitat Autònoma de Barcelona en Metodologia de l'Avaluació i Millora de la Qualitat Assistencial (2006). Completa la seva formació amb el curs del model d'acreditació Joint Commission (2013) i amb formació interna de l'Hospital Sant Joan de Déu en Prevenció i Detecció de Delictes Corporatius (AENOR 2018) i en Gestió dirigida a comandaments.

 

Com ser atès a l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona

Som un hospital dedicat a l'atenció integral de dones, infants i adolescents. Consulta les opcions que oferim per ser atès al nostre centre.