Portal del Pacient
Servei d'atenció urgent a infants i adolescents les 24 h els 365 dies de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.
Per donar suport al nostre equip, visiteu-nos només si el vostre fill o filla està realment greu. Si no ho està, truqueu al 112 (Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència de la Generalitat de Catalunya), disponible 24 h i 365 dies.
A Catalunya, també disposes del servei CatSalut Respon, que realitza atenció mèdica no presencial trucant al número de telèfon 061. Un equip de professionals de la salut pot orientar-te sobre si és necessari acudir o no al nostre servei d'urgències.
Urgències 24h
Totes les especialitats pediàtriques
Horari: 24 h, 365 dies de l'any
Urgències diürnes
S'admeten pacients fins a les 21.00 hores
Horari: de 8:00 h a 22:00 h
Per què Sant Joan de Déu?
El nostre servei està dedicat exclusivament a atendre urgències infantils.
Un entorn únic
El nostre servei està dedicat exclusivament a atendre urgències infantils
- Cada any atenem més de 133.000 urgències pediàtriques*.
- A més de disposar del suport de tots els especialistes de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, som molt conscients que la patologia pediàtrica urgent és molt diferent de la de l'adult. Un nen no és un adult en petit i, a més, la família ha de formar part de tot el procés.
- Els nostres especialistes estan formats per conjugar la millor assistència mèdica i l'empatia amb el pacient i els familiars, tan necessària en una urgència, moment en què la comunicació també juga un paper fonamental.
*Dada de 2022.
Disposem d'especialistes de guàrdia en totes les especialitats, localitzables per qualsevol urgència que requereixi la seva intervenció.
Els nostres professionals
Disposem d'especialistes de guàrdia en totes les especialitats, localitzables per qualsevol urgència que requereixi la seva intervenció
Els nostres professionals s'han format per ser experts en Urgències Pediàtriques. No es tracta de metges que realitzen guàrdies, si no de pediatres d'urgències formats per exercir com a tals exclusivament.
Equip
La tecnologia s'aprèn, però l'empatia que es requereix per tractar amb el pacient i la família, sobretot en els moments d'urgència, requereix entrega i dedicació.
Infermers de referència
Recerca
El Servei d'Urgències Pediàtriques de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona disposa d'un grup de recerca.
Grup de recerca sobre la influència de l'entorn en el benestar del nen i l'adolescent
El Dr. Carles Luaces Cubells dirigeix aquest grup de recerca que treballa amb diverses línies:
- Estudi dels factors epidemiològics i clínics dels accidents infantils.
- Diagnòstic diferencial del maltractament infantil.
- Detecció precoç i prevenció secundària de problemàtica sociosanitària en l'adolescència: drogues, sexualitat i violència.
- Impacte dels agents externs (radiació, contaminació...) en la salut infantil.
- Millora de l'atenció del pacient pediàtric en la consulta mèdica: presència dels pares, analgèsia, atenció diferenciada per edat (infant/adolescent), etc.
Docència
L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un hospital universitari adscrit a la Universitat de Barcelona. Compartim el nostre coneixement i formem professionals per tal que puguin especialitzar-se en medicina d'alta complexitat.
Màster d'Urgències Pediàtriques
Formació integral en l'Àrea de les Urgències Pediàtriques, amb l'aprenentatge de totes les disciplines que conformen l'àrea de capacitació en Urgències de Pediatria.
Tallers de comunicació amb el pacient
Tallers pràctics dirigits a metges interns i residents (MIR) per establir una comunicació eficaç amb els nens i adolescents en un servei d'Urgències.
El que has de saber abans de venir a Urgències Pediàtriques
Una urgència és una situació clínica que requereix assistència mèdica dins d'un marge de temps relativament curt, ja sigui per ser tractada, o perquè els símptomes fan preveure una malaltia potencialment greu. Per això, els nens que es troben en aquesta última circumstància tenen prioritat assistencial.
La teva col·laboració i comprensió és important per poder oferir la millor assistència.
- Evita portar a urgències un infant amb problemes no urgents.
- Les visites no urgents, aquelles que podrien ser ateses a l'ambulatori pel metge del nen o nena, representen el 60% de l'atenció que realitzem. Aquestes visites endarrereixen l'atenció als infants que presenten una urgència real.
- A la sala d'espera, procura tenir present aquestes normess:
- No venir més de dues persones per malalt, a causa de les restriccions per la COVID.
- No fer soroll.
- No fumar.
- No portis infants que no estiguin malalts.
- El Servei d'Urgències no és un consultori. L'atenció que el metge du a terme està dirigida a solucionar un problema agut i concret, no és una assistència continuada.
- És preferible, sempre que sigui possible, que el nen sigui visitat pel seu pediatre que és qui pot realitzar l'assistència continuada.
- El Servei d'Urgències no pot avançar les visites programades. Pot resoldre una urgència però no es pot saltar la llista d'espera que cada especialitat té a l'hospital.
- En cas que el pacient estigui controlat per un altre especialista de l'Hospital és recomanable contactar amb ell per solucionar problemes derivats de la seva patologia i no utilitzar el Servei d'Urgències.
Al Servei d'Urgències de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona prioritzem l'atenció de les visites per un mètode de triatge validat i estandarditzat.
Aquest sistema permet fer una valoració inicial de cada pacient i classificar-lo en cinc nivells segons la prioritat que requereix la visita, independentment de l'ordre d'arribada. Els cinc nivells són:
- Atenció immediata.
- Atenció urgent.
- Atenció preferent.
- Atenció no preferent.
- Atenció no urgent.
Important: el temps d'atenció per a cada nivell de triatge pot variar en funció de la situació del Servei d'Urgències.