L'ingrés a l'Hospital

Si l'ingrés és programat us recomanaran portar per al nen o adolescent:

• Pijama o camisa de dormir.
• Sabatilles o calçat còmode.
• Bolquers (si utilitza).
• Articles d'higiene personal (sabó, raspall i pasta de dents, pinta, etc).
• Contes, llibres, ninots i elements d'entreteniment que millorin l'estada del pacient o facilitin que pugui dormir.

En cas que l'ingrés sigui de caràcter urgent, l'Hospital proporcionarà el pijama i podreu portar els articles que el pacient necessita.

Un equip mèdic i psicosocial responsable que treballa de forma coordinada per al diagnòstic, tractament i atenció i seguiment del pacient format pels professionals següents:

• Un equip infermer i altres professionals necessaris perquè el vostre fill rebi les cures i els tractaments indicats.
• Professionals no clínics i voluntaris que ajuden i donen suport a la família.
• Professionals i voluntaris dassociacions de pacients que col·laboren amb lHospital.
• Alumnes universitaris i especialistes en formació del nostre centre i també d'altres, ja que som un hospital docent. La seva feina està sempre supervisada.

Tots porten una targeta amb la seva identificació facilitada per l'Hospital.
 

El pacient i la família són el centre de l'atenció. Per oferir la millor assistència, compartir junts les decisions i que us sentiu acompanyats, no dubteu a comentar-nos tot allò en què us puguem ajudar.

Estareu sempre amb el vostre fill acompanyant-lo i participant en les vostres cures. En alguna situació especial els professionals determinaran si cal que abandoneu de forma puntual l'habitació.

1. Les plantes estan organitzades per especialitats. Els pacients ingressen en una planta o una altra depenent de l'equip d'especialistes que els atenen. D'aquesta manera, la gestió de tot allò que necessiten és més fàcil, ràpida i segura, encara que els professionals i especialistes van on se'ls necessita.
2. L'Hospital disposa d'habitacions dobles i individuals. Les individuals es destinen preferentment a aquells pacients que les necessiten per les característiques de la malaltia o tractament.
3. Per raons clíniques relacionades amb el vostre fill o filla o un altre pacient, pot ser necessari fer un canvi d'habitació en algun moment de l'estada. No sempre hi ha disponibilitat de l'habitació individual necessària per a cada cas.
4. Us informaran del funcionament dels diferents accessoris que trobareu a l'habitació com llums, timbres, comandaments, etc., i podreu posar el nom del pacient al costat de la porta.
5. L'habitació ha de ser un espai saludable per al pacient, així que comptem amb la vostra ajuda per mantenir neta, ordenada i lliure d'obstacles.
6. Les finestres no es poden obrir per motius de seguretat.

• L'habitació no disposa de llençols i coixí (joc de llit) per al llit de l'acompanyant. Les podeu portar de casa o comprar un tiquet a la màquina de vending de la planta A2; en lliurar-lo a la planta, us les proporcionaran. Si teniu dubtes, podeu preguntar al personal de la planta.
• Comandaments per al llit i per trucar al personal.
• Telèfon per trucar a números interns de l'Hospital o rebre trucades externes. No es permet fer trucades a l'exterior.
• Xarxa Wi-Fi gratuïta. Us podeu registrar i accedir a la xarxa que trobareu amb el nom "SJD_Convidats"
• Butaca o sofà per a l'acompanyant, depenent del tipus d'habitació.
• Caixa de seguretat. Recomanem no portar objectes de valor. La porta de l'habitació no es pot tancar, per la qual cosa si sortiu us recomanem que no deixeu dins objectes de valor. L'Hospital no se'n fa responsable en cas de robatori o pèrdua.
• TV gratuïta amb comandament a distància. Us aconsellem posar-la només unes hores al dia i amb el volum baix perquè no molesti. Us recomanem programació adaptada a l'edat del vostre fill o filla. No modifiqueu els canals programats. L'Hospital no es fa responsable de l´elecció del canal. Podeu consultar els canals disponibles al Canal Joanet - SJD TV.

Els acompanyants podeu estar durant el dia i rebre visites sense un horari específic, però en arribar la nit, a partir de les 20:30 h, només es podrà quedar un adult amb el pacient i les visites hauran de marxar. És l'hora de posar els mòbils en silenci, entrar a l'habitació, aclarir els passadissos per procurar el descans necessari, tal com recomana l'Hospital al “Programa Sueñón®” per facilitar el descans dels pacients. Podeu demanar informació al personal de la planta.

Tingueu en compte que els pacients necessiten descansar i no sempre són recomanables les visites. Per això sol·licitem la vostra col·laboració amb l'objectiu que els pacients de la planta puguin descansar, dormir, etc. Sens dubte ajudareu a la recuperació.

Tant la família com els professionals uneixen esforços amb l'objectiu de donar la màxima seguretat als pacients. Comptem amb els familiars i acompanyants i us demanem la vostra col·laboració. Destaquem alguns aspectes en què podeu ajudar:

• Al·lèrgies del pacient: No oblideu comentar-ho als professionals.
• L'alimentació: El pacient té una dieta pautada. Consulteu l'equip d'ifermeria si voleu donar-li un altre tipus d'aliment.
• La polsera identificativa: Cal que el pacient sempre la porti posada. Si detecteu que li ha caigut i no la porta, si us plau, aviseu la infermera o un altre professional perquè la hi puguin tornar a posar.
• Caigudes: Utilitzeu els mecanismes de prevenció disponibles (baranes del llit).
• Informació sobre el pacient: No us sorprengueu si, tot i que tenim dades a la història clínica, cada professional us repeteix les mateixes preguntes, es tracta d'una pràctica de seguretat. Igualment, verifiquem el nom del pacient abans de qualsevol procediment o intervenció.
• Evitar situacions de risc: El moment en què la infermera prepara la medicació requereix una màxima concentració. Eviteu abordar els professionals que es trobin en aquesta situació és important, ja que una interrupció pot provocar un error.
• Prevenir la transmissió d'infeccions: El rentat de mans és la mesura més fàcil i eficaç per evitar el contagi de malalties infectocontagioses a altres pacients i professionals. És recomanable rentar les mans amb aigua i sabó en entrar i sortir de l'habitació, després d'anar al bany, abans d'ajudar el nen a menjar, després de canviar un bolquer i sempre que veieu que teniu les mans brutes. També podeu fer servir la solució antisèptica disponible a les plantes i les habitacions.

• No deixeu mai sol a l'habitació un menor d'edat. En cas de necessitar sortir, aviseu els professionals per trobar alguna solució.
• Sigueu coresponsables del procés assistencial i consensueu les decisions en cas de discrepàncies.
• Respecteu les famílies, pacients i professionals. No feu fotografies, vídeos o enregistraments en què apareguin altres pacients, familiars o professionals sense demanar permís i tampoc ho difoneu a les xarxes socials. Mantingueu el volum de la televisió i del mòbil en un nivell que no molesti altres famílies ingressades.
• Respecteu els horaris de visita i seguiu les indicacions dels professionals.

Entretenir-se, continuar els estudis i jugar són drets dels nens hospitalitzats, reconeguts a la Resolució A2-25/86 de 13 de maig de 1986 del Parlament Europeu. Amb aquesta finalitat hem posat a disposició de nens i adolescents els serveis següents:

• Escola “La Magnòlia”: És el “cole” de l'Hospital, es troba a la planta B5. Funciona als matins durant el curs escolar i està especialment adreçada als infants en edat d'ensenyament obligatori quan es preveu un ingrés llarg. Les professores que hi treballen depenen del Departament d’Ensenyament. També ajuden l'alumnat de batxillerat.
• Biblioteca mòbil: Tres dies a la setmana els voluntaris pujaran a oferir-vos llibres i contes que us puguin entretenir durant l'ingrés. És un servei de préstec.
• Préstecs de jocs i ordinadors a l'habitació: Consulta al servei de Voluntaris com es poden sol·licitar els dispositius.
• Ajudar el vostre fill a afrontar o entendre la seva malaltia, les tècniques o els procediments que li faran i superar les pors. L'equip d'especialistes Child Life (infermeres especialistes en atenció psicològica a la infància) mitjançant el joc i altres elements, us pot ajudar. L'equip treballa a l'Espai Famílies, planta C2.
• Sales de jocs: Els nens ingressats poden jugar amb altres nens, i mentrestant els pares podeu anar a fer una volta, parlar amb la família o descansar. Estan disponibles a les diferents plantes d'hospitalització sempre que hi hagi un voluntari a la sala. Els horaris figuren als passadissos de cada planta.
• Activitats lúdiques: El servei de voluntaris organitza tallers de màgia, de cuina, manualitats, concursos, celebracions i concerts i les persones que hi participen són també voluntàries. Es fan preferentment a la sala de jocs, al vestíbul de la planta B2, a l'exterior de l'habitació, si es pot. Els voluntaris passen per les habitacions per anunciar-les i podeu trobar informació al tauler d'anuncis de la planta. De vegades, també organitzen alguna activitat pensada per a les famílies o acompanyants.