Back to top

Mercè Jabalera Contreras

Mercè Jabalera, Directora de Qualitat i Experiència del Pacient Hospital Sant Joan de Déu

Mercè Jabalera Contreras

Idiomes:
Català, castellà, anglès
Directora de Qualitat i Experiència del Pacient
Experta en:
Qualitat, seguretat clínica i processos assistencials

Idiomes:
Català, castellà, anglès

És directora de Qualitat i Experiència de l'Pacient des 2019, després d'haver estat la responsable de qualitat i seguretat clínica com adjunta a Direcció Mèdica i haver estat la coordinadora del model EMC2 per aconseguir l'excel·lència dels processos assistencials. També ha estat la responsable de seguretat del pacient i del grup funcional de seguretat de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona. 

A més de la seva activitat a l'Hospital, ha estat membre de la Comissió Assessora en Malalties Minoritàries (CAMM) de Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, membre del grup ECHO (European Children's Hospital Organization) i professora associada en diversos cursos màster i postgraus de la Universitat de Barcelona.

És llicenciada en Biologia amb l'especialitat Fonamental (1991) i màster en Biotecnologia (1993) per la Universitat de Barcelona. També té formació de màster per la Fundació Avedis Donabedian - Universitat Autònoma de Barcelona en Metodologia de l'Avaluació i Millora de la Qualitat Assistencial (2006). Completa la seva formació amb el curs del model d'acreditació Joint Commission (2013) i amb formació interna de l'Hospital Sant Joan de Déu en Prevenció i Detecció de Delictes Corporatius (AENOR 2018) i en Gestió dirigida a comandaments.