Portal del Pacient
Guia de primera notícia de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona
Una guia que proporciona pautes als professionals sanitaris per a comunicar primeres notícies. Es tracta d'un document que forma sobre com donar resposta a les necessitats de les famílies en un moment d'impacte com és la comunicació d'un diagnòstic o, en determinades ocasions, d'una mala notícia.
La guia de males notícies està pensada per al personal sanitari de qualsevol perfil, no solament mèdics. També contempla com actuar davant situacions derivades de diferències idiomàtiques i culturals. Per a elaborar aquesta guia s'han recollit consells per tractar amb pacients procedents d'Àfrica Subsahariana, Amèrica Llatina, el Pakistan, el Magreb, Orient Mitjà, Rússia i Ucraïna o la Xina, entre altres.
La guia proporciona eines a personal mèdic, infermer i de treball social perquè, a través de diverses preguntes clau, puguin conèixer les necessitats de cada família. També s'ofereix informació sobre com es viu la malaltia al nostre país o en diferents cultures, i anticipa les preguntes més habituals que solen fer pares i mares.
Drets i restriccions d'ús
Aquest recurs multimèdia és gratuït per a la seva difusió a nivell editorial, de premsa escrita, de mitjans digitals i ràdio. El seu ús està restringit per a altres finalitats.