“Hospital Sant Joan de Déu: una organització girafa”, la transformació de l'Hospital en un centre de referència internacional

Aquesta setmana s’ha presentat el llibre “Hospital Sant Joan de Déu: una organització girafa” que explica la gran transformació que ha experimentat l'Hospital en els darrers vint anys. El llibre detalla una història de superació col·lectiva que ha permès convertir un hospital pediàtric local en un centre de referència internacional. L’obra revela les claus de l’èxit i el model d’organització que han fet possible aquesta transformació, que ja és un cas d’estudi a les escoles de negocis.

“Hospital Sant Joan de Déu: una organització girafa” ha estat escrit per Manel del Castillo, gerent de l’Hospital que va liderar aquesta transformació; Jordi Juan, que com a pare de pacient i director del diari La Vanguardia, ha estat un testimoni d’aquest canvi; i Lourdes Campuzano, periodista i responsable de continguts de l’Hospital que l’ha viscut des de dins, com una treballadora més.

Un hospital especialitzat

L’any 2013, la direcció de l’Hospital Sant Joan de Déu Barcelona va prendre la decisió més transcendental en la història recent del centre. En un context de crisi i retallades, va optar per obrir les portes a pacients d’arreu del món. Els responsables del centre van poder fer aquest pas perquè deu anys enrere, ja havien decidit fer-ne un altre: treballar per esdevenir un centre de referència estatal en malalties pediàtriques complexes.

El llibre explica, en veu dels seus protagonistes, les dificultats que es van trobar per arribar a convertir-se en un centre internacional i com les van superar. A més del testimoni del gerent, el llibre inclou també el de nou persones que ocupaven diferents posicions a l’organització i que van viure la transformació des de dins, per tal que el lector tingui una perspectiva i visió més polièdrica del canvi.

Són el germà Quim Erra, conseller general de l’Orde Hospitalària de Sant Joan de Déu; Toni Arias, director del Departament Internacional entre els anys 2013 i 2023 i la persona encarregada de recórrer el món buscant acords amb governs i fundacions per poder tractar pacients a l’Hospital; Maria Josep Planas, directora de Planificació i Qualitat entre els anys 2003 i 2017 i que va impulsar iniciatives d’humanització molt innovadores. I també diferents professionals que eren a primera línia d’assistència: Juanjo García, cap de Pediatria entre 2013 i 2025; Jordi Carranza, portalliteres; Charo Cintora, infermera especialista en Pediatria; Ofelia Cruz, pediatra oncòloga, i Rebeca Sánchez, mare d’una pacient i membre del Consell de Famílies de l’Hospital.

D'una crisi a una oportunitat

Per a Manel del Castillo, la transformació que s’explica és un exemple de com “una crisi pot esdevenir una oportunitat”. L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, el primer hospital creat a Espanya i un dels més antics d’Europa, n’ha hagut d’afrontar diverses al llarg de la seva extensa història. En aquest sentit, el llibre es completa amb un article que repassa la trajectòria del centre des de la seva creació, l’any 1867.

“Hospital Sant Joan de Déu: una organització girafa”, ja està disponible a les llibreries. Els beneficis obtinguts amb la seva venda en concepte de drets d’autor seran destinats a l’Hospital.