El programa de Pacients Internacionals torna a recuperar-se, fins i tot amb una major demanda

El 2020, la demanda d'atenció d'alta complexitat de pacients pediàtrics internacionals va disminuir un 29% a l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona a causa de la pandèmia de COVID-19. No obstant això, durant el primer quadrimestre de 2021 la demanda ha tornat a créixer, fins i tot amb xifres superiors a les del mateix període del 2020 (un augment del 51%).

Cal destacar que la demanda va disminuir molt des de març fins a juny de 2020, durant el període més cru de la pandèmia a Espanya. Però des d'aleshores la demanda de tractaments per a les malalties més greus va començar a créixer de nou. Com a resultat, els pacients greus que han arribat al nostre hospital, per exemple els pacients d'oncologia pediàtrica, fins i tot han crescut el 2020 respecte a 2019, en un 6%.

No obstant això, no ha estat fàcil aconseguir que les famílies arribin a Barcelona des de l'inici de la pandèmia fins ara. Els pacients internacionals greus, sobretot els infants acompanyats per un únic familiar, podien viatjar als països inclosos en l'espai europeu Schengen només amb fins humanitaris. Aconseguir un vol per a ells també va ser una gran fita.

El Departament de Pacients Internacionals de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ha centrat la seva feina en resoldre els obstacles que les famílies trobaven, fos quina fos la seva procedència.

En el nostre equip disposem de gestors de casos nadius que atenen pacients que parlen anglès, rus, àrab, xinès, francès o espanyol. També es faciliten altres idiomes per atendre els pacients de gairebé 100 països que acudeixen al nostre hospital.

A més, per poder atendre l'arribada de pacients, l'Hospital Sant Joan de Déu ha adoptat diferents mesures per garantir un hospital segur i lliure de COVID.