Back to top

Com preservem la seguretat dels nostres pacients durant el coronavirus

Informa't sobre les nombroses mesures d'higiene i seguretat adoptades durant la pandèmia a l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona

La posada en marxa de mesures de protecció, higiene i seguretat eficaces ha estat una prioritat per a l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona des de l'inici de la pandèmia de la COVID-19. La base d'aquestes mesures de seguretat són el cribratge de pacients i professionals, el seguiment i control dels possibles casos positius i l'aplicació de mesures de seguretat en els procediments i l'atenció mèdica. També s'han creat espais segurs i s'han reduït i redistribuït els fluxos de visitants.

A més d'aquestes mesures generals, s'han implantat canvis en molts departaments que suposen una actualització i formació constant dels professionals, així com la coordinació permanent dels equips. A continuació, detallem els elements que han fet i fan del nostre centre un hospital segur.

Atenció telefònica a l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.
Una infermera de l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona realitza un seguiment telefònic a un dels seus pacients

Consultes a distància

Aquesta mesura permet atendre els pacients sempre que sigui necessari i reservar les visites presencials per als casos necessaris. Les consultes online i telefòniques han passat a formar part del nou model assistencial de l'hospital i permeten assegurar una atenció adequada segons cada cas. Com a conseqüència de la pandèmia s'ha millorat el Portal del Pacient, que ha augmentat notablement l'activitat i ha permès a les famílies realitzar tot tipus de consultes i gestions.

Atenció telefònica 

L'atenció a distància també ha servit per orientar les famílies que tenien dubtes sobre si havien d'anar al servei d'Urgències. Actualment es recomana que, si el pacient presenta símptomes compatibles amb el COVID-19 o ha estat diagnosticat, no vagi a l'hospital. En aquests casos s'ha de trucar al 93 378 26 00 per a canvis o anul·lacions de visites. L'atenció mitjançant visita presencial i telemàtica ha variat segons les fases de la pandèmia i, sobretot, depenent de les necessitats de cada cas, prioritzant l'atenció adequada de les persones que més la necessiten.

EPIs, protocols actualitzats i formació constant

Durant els moments més sensibles de la pandèmia l'hospital va elaborar un pla per disposar d'equips de protecció individual (EPI) i cobrir totes les necessitats possibles. Es van fer formacions i actualitzacions de protocols per als professionals sanitaris, equips de neteja, manteniment i altres àrees. Més de 1.300 persones van ser instruïdes per aplicar correctament les mesures de prevenció en les seves àrees de treball.

Vacunació dels professionals de l'hospital

L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ha vacunat contra la COVID-19 pràcticament a tota la plantilla i a col·laboradors de l’Hospital, així com els voluntaris o els estudiants, havent donat prioritat als equips de les unitats, consultes o circuits COVID, els professionals d'urgències i del transport sanitari urgent i personal de serveis i unitats que atenen pacients d'alt risc (Oncologia, Hematologia o pacient crític, entre d'altres).

Neteja, desinfecció i ventilació

Higiene dels espais

La neteja es realitza amb freqüència i de forma intensiva. A les habitacions, boxes o llocs que han acollit pacients positius o sospitosos de COVID-19 es realitza una doble neteja horitzontal, vertical i de sostre amb productes bactericides.

No cobert per la sanitat pública

Desinfecció de punt terminal

Quan els casos ho requereixen (segons la situació de pacient, la seva càrrega viral, etc.), es pot realitzar una desinfecció de punt terminal mitjançant nebulització de productes químics, en aquest cas, peròxid d'hidrogen.

No cobert per la sanitat pública

Asèpsia mitjançant llum ultraviolada

L'Hospital Sant Joan de Déu també disposa d'un sistema antisèptic de llum ultraviolada que es pot usar en zones de risc de forma profilàctica o preventiva. Aquest sistema s'utilitza, per exemple, a la Unitat de Cures Intensives Pediàtriques.

No cobert per la sanitat pública

Instal·lació de filtres HEPA

A les zones COVID-19 s'hi han instal·lat filtres HEPA portàtils amb una eficàcia del 99% que proporcionen un aire net i segur. Els equips d'enginyeria i manteniment s'han adequat els sistemes de climatització i ventilació de l'Hospital.

No cobert per la sanitat pública

Tractament específic de residus

Tractar adequadament les restes després d'atendre els pacients és important. Els equips de neteja i manteniment treballen amb bosses i bidons homologats de risc biològic que s'emmagatzemen a l'exterior i es rebutgen de forma controlada.

No cobert per la sanitat pública

Seguretat laboral

El Servei de Prevenció de Riscos Laborals fa el seguiment dels professionals, per garantir la seguretat dels espais de treball i de les persones.

No cobert per la sanitat pública

Informació i recerca per combatre el virus

L'Hospital Sant Joan de Déu ha reforçat la comunicació amb els pacients i les seves famílies mitjançant eines digitals, SMS, trucades telefòniques o altres vies perquè tinguin informació abans de la seva arribada i se sentin segurs en cas de visita. La investigació ha estat i és la principal eina per combatre el virus. Per això es va posar en marxa la plataforma Kids Corona, els resultats de la qual s'han compartit amb tota la comunitat científica per avançar en la lluita contra el coronavirus. L'estudi té com a objectiu obtenir informació sobre com el virus es transmet en nens, embarassades i nadons, com es manifesta en els nostres pacients i com es comporta en diversos entorns.

Mantenim l'hospitalitat rere la mascareta

A més de la seguretat, el nostre gran objectiu és que l'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona mantingui l'hospitalitat en l'atenció clínica i humana als nostres pacients i les seves famílies. Amb les mascaretes i el distanciament de vegades no és fàcil, però la nostra essència no s'ha perdut.
Esther Álvarez, Cap d'Admissions de l'Hospital Sant Joan de Déu
Activitats lúdiques, com ara els pallassos d'hospital o la teràpia assistida amb gossos (ara dirigida pel pacient però sense contacte), s'han adaptat perquè nens i nenes segueixin trobant un hospital amable i acollidor. La seguretat és compatible amb una bona experiència del pacient.
Esther Álvarez, Cap d'Admissions de l'Hospital Sant Joan de Déu
Comparteix