
Els professionals del Servei d’Urgències de Sant Joan de Déu atenen cada dia entre 10 i 20 pacients amb neurodiversitat.
Els pacients amb autisme i neurodiversitat poden tenir dificultats per afrontar situacions noves o estressants, com pot ser una visita a urgències o una prova mèdica. Per afrontar aquestes situacions amb tranquil·litat necessiten anticipar-se, conèixer què passarà. Per això, els professionals del Servei d’Urgències de l’Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, en col·laboració amb l’equip de la Unitat Especialitzada en Autisme (Unim TEA) del mateix centre, han creat una guia de benvinguda a Urgències amb fotografies i pictogrames perquè puguin comprendre els procediments de manera visual.
Amb la col·laboració de l’equip Unim TEA de l’Àrea de Salut Mental, han ideat una guia amb fotografies amb la qual les famílies poden preparar la visita a urgències amb el seu fill. El material, que s’ofereix en el moment del triatge, està disponible en format físic i també digital mitjançant un codi QR. La guia inclou informació sobre tot el procés: des de l’arribada i l’espera, fins a la presa de constants, l’exploració física i proves com radiografies o anàlisis. "Amb una frase senzilla, una fotografia i pictogrames, els infants poden conèixer per endavant què passarà", explica Cristina Parra, pediatra d’Urgències de Sant Joan de Déu.
A més, els professionals d’Urgències compten des de fa uns mesos amb un kit d’objectes sensorials, finançat gràcies a donacions, que poden utilitzar i facilitar als pacients que presenten alteracions sensorials per poder regular-se. "Les famílies d’aquests infants ja solen portar les seves pròpies joguines, però hem comprovat que, de vegades, un objecte que no resulta efectiu en un entorn, com pot ser el carrer, pot resultar-ho en un altre, com és l’hospital. Aquests materials ajuden a la regulació sensorial, milloren l’experiència del pacient a Urgències i faciliten la intervenció del professional sanitari", afegeix Lali Piera, psicòloga de l’Àrea de Salut Mental.
Amb aquests recursos, els equips poden facilitar l’atenció dels aproximadament 15 nens i nenes amb aquestes necessitats que cada dia venen a visitar-se.



